Service Sales Supoort

Gebhardt Nordic är en del av Gebhardt Intralogistics Group en ledande aktör inom intralogistikbranschen som erbjuder innovativa lösningar för att effektivisera materialhantering och logistikflöden. Vi arbetar med en bred kundkrets inom olika branscher och strävar alltid efter att leverera högkvalitativa produkter och tjänster.

För att ytterligare stärka vår position på den nordiska marknaden har Gebhardt Intralogistics Group förvärvat Else AB och Syscon AB två välrenommerade bolag inom intralogistik automation och industriell IT. Else utvecklar avancerad mjukvara för logistikflöden och systemstyrning medan Syscon bidrar med gedigen kompetens inom automationslösningar teknisk integration och industriell IT.

Tillsammans bildar vi nu en ännu starkare helhet med mer än 100 medarbetare i Sverige en kombination av spetskompetens inom mjukvara teknik och systemintegration. Med gemensamma resurser innovation och engagemang kan vi erbjuda våra kunder kompletta och framtidssäkra intralogistiklösningar från planering och design till driftsättning och support.

Hemsida

Vad innebär rollen som Service Sales Support för Gebhardt Nordic AB

Som Service Sales Support får du en central roll inom vår eftermarknadsorganisation och fungerar som ett nära stöd till vår Head of Service & Aftermarket. Rollen innebär ett stort fokus på serviceförsäljning kundsupport och koordinering där du blir en viktig länk mellan kund serviceorganisation och interna funktioner.

Du kommer att arbeta med serviceaffären inom reservdelar serviceavtal retrofits och tekniska tjänster samt bidra till att utveckla långsiktiga kundrelationer och stärka vår eftermarknadsaffär.

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Upprätta och följa upp offerter för service reservdelar och serviceavtal.

• Registrera och administrera kundorder i affärssystem.

• Hantera inkommande kundförfrågningar avseende service och reservdelar.

• Koordinera serviceärenden och interna resurser inom service och teknik.

• Stödja Head of Service & Aftermarket i större serviceaffärer.

• Delta i arbete kring moderniseringar retrofits och EOL-relaterade aktiviteter.

• Följa upp orderstock leveranser och kundärenden.

• Säkerställa korrekt dokumentation i CRM- och affärssystem.

• Bidra till utveckling och förbättring av processer inom serviceförsäljning.

Kvalifikationer:

• Eftergymnasial utbildning inom teknik logistik ekonomi eller motsvarande.

• Erfarenhet av kundsupport serviceförsäljning eller orderhantering.

• Erfarenhet från intralogistik eller teknisk industri är meriterande.

• Erfarenhet av ERP- och CRM-system.

• Goda kunskaper i Microsoft Office.

• God förståelse för tekniska produkter och lösningar.

• Goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift. Tyska är meriterande.

• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera parallella arbetsuppgifter.

• Serviceinriktad kommunikativ och lösningsorienterad.

Vi erbjuder:

En spännande möjlighet att vara med och utveckla vår nordiska eftermarknadsorganisation inom en växande internationell koncern. Hos Gebhardt Nordic får du en central roll med stora möjligheter att påverka och utvecklas tillsammans med verksamheten.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö konkurrenskraftiga förmåner samt utbildning och stöd för din professionella utveckling. Rollen är placerad i Askim Göteborg med möjlighet till visst distansarbete beroende på verksamhetens behov.

Om du är en strukturerad serviceinriktad och affärsdriven person som vill vara en del av vårt team ser vi fram emot din ansökan!

För mer information om positionen kontakta vår rekrytering och konsultchef:

Christofer Dickens 073-: