Técnicoa IT Helpdesk & Sistemas Entorno Microsoft Azure
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Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a usuarios (hardware software y aplicaciones corporativas) resolviendo incidencias de nivel 1 y 2.
Gestionar tickets a través de herramientas como JIRA asegurando tiempos de respuesta y calidad de servicio.
Administrar y mantener entornos de sistemas en infraestructura Microsoft / Azure.
Gestionar incidencias relacionadas con redes seguridad y accesos garantizando entornos seguros y estables.
Participar como soporte en tareas de ciberseguridad colaborando en la implementación de medidas y buenas prácticas.
Dar soporte en la gestión de bases de datos y entornos SQL básicos.
Documentar incidencias soluciones y procedimientos técnicos.
Colaborar con el equipo IT en proyectos de mejora continua y optimización de sistemas.
Requisitos
Experiencia mínima de 34 años en soporte IT y sistemas.
Perfil polivalente en sistemas redes y seguridad.
Experiencia en entornos Microsoft / Azure.
Conocimientos en herramientas de ticketing como JIRA.
Conocimientos básicos/medios en bases de datos SQL.
Experiencia en gestión de incidencias y soporte a usuarios en entornos corporativos.
Valorable nivel de inglés técnico.
Capacidad resolutiva criterio técnico autonomía y orientación a la mejora continua.
Disponibilidad para modelo híbrido.
Valorable experiencia en entornos con altos estándares de seguridad.
