Soporte Técnico

Eres una persona detallista y con verdadera vocación de servicio

En UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para nuestra sede en Logroño con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes.

Cuál será tu misión

Formarás parte del equipo de soporte asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y acompañando a los estudiantes en su experiencia digital.

Tus principales funciones serán:

• Atender a estudiantes en la resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con el Campus Virtual y las clases online.

• Preparar y mantener el Campus Virtual garantizando que las asignaturas estén disponibles correctamente.

• Dar soporte técnico durante la realización de exámenes online.

• Colaborar con distintas áreas internas en el uso de la plataforma.

• Realizar seguimiento y monitorización de las clases semanales.

• Gestionar y optimizar el entorno del Campus Virtual.

Qué buscamos

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior.

• Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o en soporte técnico.

• Manejo fluido de herramientas informáticas.

• Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.

Competencias clave:

• Comunicación efectiva

• Orientación al cliente/servicio

• Organización y planificación

• Gestión del tiempo

Qué te ofrecemos

• En UNIR queremos que crezcas profesional y personalmente. Por eso te ofrecemos:

  • Un equipo dinámico cercano y con un ambiente de trabajo excepcional

  • Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la organización

  • Modelo híbrido: trabajo presencial y remoto

  • Portal de descuentos y un atractivo paquete vacacional

  • Hasta un 80% de descuento en programas formativos de UNIR

  • 26 días laborables de vacaciones 4 días de asuntos propios 16h de bolsa anual.

  • Horario:

De viernes a lunes: 9:00h a 18:00h
Martes: 9:00h a 14:00h
Descanso: miércoles y jueves

Si te motiva ayudar a las personas y te gusta trabajar en entornos tecnológicos y educativos queremos conocerte!

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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