Senior Tjenestedesigner

Lokasjon: Oslo (NO)
Remote: 0 %
Oppdragsperiode: 01 Jun 2026 01 Jan 2027

Opsjoner:

• Opsjon 1: 02 Jan 2027 30 Apr 2027 (50100 %)

• Opsjon 2: 01 Mai 2027 01 Des 2028 (50100 %)

Søknadsfrist: 20 Mai 2026
Omfang: 100 %

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker en erfaren tjenestedesigner som kan bidra til forbedringsarbeid på tvers av flere fagområder i en større offentlig virksomhet. Rollen innebærer å forstå brukerbehov kartlegge nåværende og fremtidige arbeidsprosesser samt bidra til bedre tjeneste- og prosessutforming gjennom workshopledelse og samarbeid med ulike interessenter. Du vil dokumentere funn støtte forbedringsinitiativer og bidra til gode beslutninger knyttet til fremtidige arbeidsmåter i en kompleks organisasjon.

Arbeidsoppgaver

• Planlegge og fasilitere workshops og arbeidsmøter

• Bidra til tjenestedesign og forbedring av arbeidsprosesser

• Kartlegge og dokumentere nåværende og fremtidige arbeidsprosesser

• Identifisere brukerbehov og forbedringsmuligheter

• Dokumentere funn og anbefalinger fra workshops

• Bidra til beslutningsprosesser knyttet til fremtidige løsninger

• Samarbeide med interessenter på tvers av fagområder og team

• Forberede lede og følge opp aktiviteter knyttet til workshops og designarbeid

Kvalifikasjoner

• Bachelor- eller mastergrad

• Minimum 3 års relevant erfaring fra tilsvarende oppdrag

• Erfaring med tjenestedesign og designrelatert arbeid

• Erfaring med eller kunnskap om smidige arbeidsmetoder

• Praktisk erfaring med fasilitering av workshops

• Erfaring med dokumentasjon av nåværende og fremtidige arbeidsprosesser

• Evne til å forberede lede og følge opp workshops selvstendig

• Strukturert og systematisk arbeidsform med praktisk tilnærming

• Sterke kommunikasjonsevner og gode samarbeidsevner

• Evne til raskt å forstå store og komplekse organisasjoner

• Behersker norsk både muntlig og skriftlig

• CV må sendes inn på norsk

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa Asia og Amerika. Vi hjelper virksomheter med å finne og administrere toppkompetanse på tvers av landegrenser og leverer raske fleksible og compliant løsninger innen rekruttering konsulentutleie og global mobilitet.