Conseiller Clientèle Francophone

Intégrez un groupe de référence qui ne se contente pas de suivre les tendances mais crée les réseaux de demain. Nous connectons des millions dutilisateurs grâce à une technologie de pointe. Nous recherchons aujourdhui des talents pour rejoindre notre centre stratégique à Porto une ville dynamique offrant un cadre de vie exceptionnel.

Votre Mission : Expert de lExpérience Client

Plus quun simple conseiller vous êtes le garant de la satisfaction client. Votre objectif est de transformer chaque échange en une relation de confiance durable.

• Maîtrise multicanale : Vous gérez avec réactivité les appels les e-mails et les chats.
• Résolution de problèmes : Vous analysez les besoins pour apporter des solutions efficaces dès le premier contact.
• Conseil expert : Vous guidez les clients vers nos meilleures innovations technologiques.
• Gestion rigoureuse : Vous assurez le suivi précis des dossiers dans nos outils de gestion (CRM).
• Amélioration continue : Vous collaborez avec nos experts pour optimiser le parcours client.

Votre Profil : Professionnalisme et Agilité

Nous recherchons des personnes capables de lier esprit danalyse et aisance relationnelle.

• Compétences linguistiques : Une maîtrise parfaite du Français (Niveau C2) est obligatoire. Langlais est un atout majeur.
• Culture du résultat : Vous avez le souci du détail et la passion du service client.
• Aisance technique : Vous êtes à laise avec les outils informatiques et les nouveaux logiciels.
• Savoir-être : Vous êtes diplomate résilient et savez transformer un défi en opportunité.
• Esprit déquipe : Vous appréciez le travail collaboratif dans nos bureaux modernes à Porto.

Notre Offre : Un environnement à la hauteur de votre talent

Nous investissons dans nos collaborateurs pour accompagner notre succès international.

• Rémunération attractive : Un salaire fixe compétitif accompagné de primes mensuelles non plafonnées.
• Protection santé : Une assurance santé complète pour vous et votre famille dès votre arrivée.
• Évolution de carrière : Des formations de haut niveau et des opportunités rapides vers des postes de management ou dexpertise.
• Cadre de travail privilégié : Des bureaux situés dans lun des meilleurs quartiers de Porto.
• Avantages sociaux : Tickets restaurant primes de transport et offres exclusives réservées aux employés.

Prêt à donner une nouvelle dimension à votre carrière Rejoignez-nous à Porto !