Customer Growth Team Lead
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
9 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En D. Catcher estamos buscando un nuevo Account Manager Team Lead para una tech startup internacional y enfocada en pymes.
Estamos buscando a alguien que se involucre y aporte ideas innovadoras que impacten el futuro del negocio dominando upselling retención satisfacción y activación para clientes existentes.
Responsabilidades clave:
- Liderar un equipo enfocado en crecimiento neto de cartera y reducción de churn en clientes existentes.
- Gestionar y analizar forecast de revenue identificando riesgos y oportunidades de expansión.
- Dar seguimiento cercano a métricas como Net Growth Gross Retention Churn Renewals y Expansion Revenue.
- Detectar patrones en datos para impulsar decisiones de negocio y priorización comercial.
- Implementar estrategias de retención y crecimiento basadas en insights cuantitativos.
- Acompañar al equipo en una gestión consultiva con fuerte orientación a resultados.
- Experiencia liderando equipos de Customer Success Account Management o Revenue Management en entornos B2B SaaS.
- Perfil altamente analítico y orientado a datos.
- Experiencia construyendo y gestionando forecast comercial / revenue forecasting.
- Fuerte entendimiento de KPIs de postventa: churn retention net growth expansion y renewals.
- Capacidad para traducir datos en decisiones y ejecución comercial.
- Inglés profesional
Oferta:
- Salario bruto base de 46k brutos
- Esquema variable de comisiones promedio mensual 18k
- Prestaciones Superiores a la Ley
- 3 días oficina 2 HO
