FR Chef De Reception (HFX)
Charenton-le-Pont - France
Job Summary
Vos futures missions :
- Diriger et manager lensemble des équipes de réception.
- Suivre les indicateurs de performance (qualité satisfaction client productivité) sans jamais perdre de vue lessentiel : lhumain.
- Garantir la qualité de laccueil la satisfaction client et le respect des standards de la marque.
- Jongler efficacement entre le planning doccupation et les demandes clients.
- Établir les plannings de travail des collaborateurs et veiller au respect des horaires ainsi quau bon suivi des organisations.
- Enfin vous aimez évoluer dans un environnement de travail sain et veillez au bon fonctionnement des outils mis à disposition.
Qualifications :
Parlons de vous :
- Expérience confirmée en hébergement hôtelier
- Leadership naturel sens du collectif
- Organisation réactivité et capacité à garder le sourire
- Sens aigu du service client et valeurs humaines fortes
- Vous aimez transmettre faire grandir et embarquer une équipe
Informations supplémentaires :
- Prime sur objectifs
- Mutuelle Accor
- 50 % de prise en charge des frais de transports en commun
- Excellentes réductions et avantages avec la carte Heartist (après validation de la période dessai)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more