Chef(fe) de réception (HFX)

Lhôtel Ibis Emerainville recherche un(e) chef(fe) de réception  avec une possibilité dévolution pour un poste de directeur(rice) adjoint(e). Poste à 169h par mois soit 39h par semaine.
Motivation et enthousiasme sont les maitres mots ! 

En tant que Chef(fe) de réception vous mettez en valeur vos qualités de Leader et vos compétences interpersonnelles pour maximiser lactivité dhébergement de létablissement et garantir une expérience client de qualité.
Votre rôle :
-Diriger et manager lensemble des équipes de réception et superviser les équipes des étages (société extérieure)
-Gérer les préoccupations des clients contrôler les parties communes 
-Assurer loccupation de létablissement pour maximiser la rentabilité en coordination avec le directeur

-Accueillant(e) vous saurez renseigner vos clients sur les conditions de séjour les formalités les prix et les possibilités daccueil de votre établissement.

-Administratif et comptabilité ne vous font pas peur !

-Vous contrôlez les encaissements et les remises en banque.

-Vous savez jongler entre planning doccupation et demandes client.

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle ; une expérience dans le management est requise
Maîtrise du logiciel Fols (Opera pour la fin 2026)
Excellente communication favorisant le partage dinformation
Capacité à manager une équipe à partager une culture déquipe forte et à encourager la performance

Informations supplémentaires :

Hôtel familial nous avons mis en place des avantages sociaux:

-13eme mois (au prorata à partir de la fin de la période dessai)

-Prime dobjectifs annuels (au prorata à partir de la fin de la période dessai)

-PEE / PERECO

-Mutuelle entreprise prise en charge par lemployeur à 100% pour la part isolée

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time