Abteilungsleiter Serviceabteilung Nord (mwd) Sicherheitstechnik

Ihre Rolle das erwartet Sie

In dieser verantwortungsvollen Position leiten Sie die Serviceabteilung Nord mit klarem Fokus auf Qualität Kundenzufriedenheit und wirtschaftlichen Erfolg:

• Gesamtverantwortung für die Serviceabteilung Nord (fachlich disziplinarisch operativ)
• Führung Motivation und Weiterentwicklung des regionalen Serviceteams (Techniker Koordination Administration)
• Verantwortung für Umsatz Ergebnis und Servicequalität in Ihrer Region
• Steuerung und Weiterentwicklung des gesamten Servicegeschäfts (Wartung Störung Modernisierung)
• Sicherstellung effizienter Einsatz- Kapazitäts- und Ressourcenplanung (Personal Material Subunternehmer)
• Verantwortung für strukturierte Prozesse in Dokumentation Kommunikation und Auftragsabwicklung
• Sicherstellung der Einhaltung von Vertragsanforderungen Normen und Richtlinien (z.B. DIN VdS SLA)
• Zentraler technischer und organisatorischer Ansprechpartner für Ihr Team
• Steuerung komplexer Servicefälle sowie Unterstützung im 3rd-Level-Support bei Eskalationen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb Projektleitung und Montage zur Sicherstellung einer reibungslosen End-to-End-Abwicklung
• Überwachung und Sicherstellung der korrekten Auftragsdokumentation sowie administrativer Abschluss von Serviceleistungen
• Analyse von Servicekennzahlen und Ableitung gezielter Maßnahmen zur Optimierung von Qualität und Effizienz
• Aktive Weiterentwicklung von Prozessen Strukturen und Standards im Servicebereich
• Förderung einer leistungsorientierten strukturierten und kundenfokussierten Teamkultur

Qualifications :

Ihr Profil das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Führungserfahrung im Serviceumfeld idealerweise in der Sicherheitstechnik
• Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Brandmeldeanlagen (BMA)
  • Einbruchmeldeanlagen (EMA)
  • Videoüberwachung (VÜA)
  • Zutrittskontrollsysteme (ZUKO)
• Stark ausgeprägte Führungs- und Entscheidungskompetenz
• Erfahrung in der Steuerung von Serviceorganisationen inklusive Kennzahlenverantwortung
• Hohe Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen intern wie extern
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit Service- oder ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse Englisch von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Zusätzliche Informationen :

Deine Benefits bei Securitas:

• Fair bezahlt - abhängig von der Erfahrung 
• Immer mobil  mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung
• Berufliche Sicherheit  Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt  Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
• Wertgeschätzt  durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart  mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter Mobilfunk Fitnessstudios Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
• Gut gerüstet  Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt  mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung auch in Ihrer Freizeit
• Gut geschult  Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
• Rundum beraten  mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
• Immer informiert  mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Klicken Sie hierzu auf Jetzt bewerben  füllen Sie das Online-Bewerbungsformular aus und laden Sie Ihren aktuellen Lebenslauf sowie Ihre Qualifizierungsnachweise hoch.

So gehts mit Ihrer Bewerbung weiter:

1. Ihre Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 5 Arbeitstagen gesichtet und bearbeitet.
2. Telefonische Kontaktaufnahme um offene Fragen zu klären.
3. Digitales oder persönliches Gespräch in unserer Securitas Niederlassung.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr unter der Rufnummer.

Ihr Ansprechpartner: Herr Höne   Recruiter

Das sind wir!

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.

Weltweit beschäftigen wir 358.000 Mitarbeiter:innen in 45 Ländern davon 21.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.
Mit unseren Werten Ehrlichkeit Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel die Welt sicherer zu machen.

Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen unabhängig von Geschlecht sexueller Orientierung ethnischer und sozialer Herkunft Alter Behinderung Religion oder Weltanschauung.

Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time