Gestor de Clientes China

Enquadramento

Desenvolver contactos e acompanhar comercialmente a carteira de Clientes sob a sua responsabilidade de acordo com os planos orçamentos comerciais e de marketing aprovados de modo a garantir o suporte e nível de serviço acordado aos seus Clientes aumentar a carteira de Clientes e a rentabilidade das operações.

Responsabilidades

- Colabora na definição do plano de acção do segmento e propõe estratégias e acções comerciais;

- Colabora o desenvolvimento da actividade comercial no âmbito da sua responsabilidade em conformidade com a estratégia definida de forma a garantir o cumprimento dos objectivos comerciais estabelecidos;

- Participa na execução e promoção das campanhas e acções comerciais em curso de forma a contribuir para a prossecução dos objectivos comerciais de equipa e individuais;

- Assegura a actualização das bases de dados designadamente a base de dados de Clientes garantindo o seu preenchimento e actualização;

- Acompanha a evolução da situação económica e financeira de cada um dos Clientes pertencentes à sua carteira com a finalidade de detectar situações orientadoras do relacionamento comercial com os mesmos;

- Gere a carteira de Clientes da sua responsabilidade de acordo com as normas e orientações definidas no modelo de actuação comercial e garante a identificação de oportunidades que potenciem o desenvolvimento do negócio e o cross-selling de produtos;

- Estabelece redes de contactos privilegiados no sentido de potenciar a captação de negócio e o crescimento da carteira de Clientes e garante o follow-up das actividades e negócios pendentes;

- Assegura o cumprimento das normas e procedimentos definidos internamente identificando não conformidades e definindo medidas correctivas.

Perfil Pretendido

- Formação superior em Gestão Economia marketing Finanças Contabilidade ou áreas similares;

- Experiência profissional mínima de 3 a 6 anos em gestão de clientes serviços financeiros áreas afins;

- Experiência comprovada a gerir contas corporativas/empresas no sector;

- Mandarim (preferencial) e Inglês fluente;

- Capacidade de gerir negociação gestão de expectativas comunicação e tomada de decisão;

- Experiência em comércio internacional com China empresas chinesas (construção energia indústria comércio) ou atendimento a comunidades empresariais chinesas;

- Forte domínio de trade finance: cartas de crédito cobranças documentárias garantias remessas câmbio e pagamentos internacionais;

- Capacidade de estruturar soluções para importação/exportação e gestão de risco cambial;

- Elevada capacidade analítica estratégica e de visão de mercado;

- Proactividade autonomia e forte sentido de responsabilidade;

- Boa capacidade de comunicação negociação e trabalho em equipa multidisciplinar.