Gestor de Clientes DGE para o sector Mineiro

Enquadramento

Desenvolver contactos e acompanhar comercialmente a carteira de Clientes sob a sua responsabilidade de acordo com os planos orçamentos comerciais e de marketing aprovados de modo a garantir o suporte e nível de serviço acordado aos seus Clientes aumentar a carteira de Clientes e a rentabilidade das operações.

Responsabilidades

- Colabora na definição do plano de acção do segmento e propõe estratégias e acções comerciais;

- Colabora o desenvolvimento da actividade comercial no âmbito da sua responsabilidade em conformidade com a estratégia definida de forma a garantir o cumprimento dos objectivos comerciais estabelecidos;

- Participa na execução e promoção das campanhas e acções comerciais em curso de forma a contribuir para a prossecução dos objectivos comerciais de equipa e individuais;

- Assegura a actualização das bases de dados designadamente a base de dados de Clientes garantindo o seu preenchimento e actualização;

- Acompanha a evolução da situação económica e financeira de cada um dos Clientes pertencentes à sua carteira com a finalidade de detectar situações orientadoras do relacionamento comercial com os mesmos;

- Gere a carteira de Clientes da sua responsabilidade de acordo com as normas e orientações definidas no modelo de actuação comercial e garante a identificação de oportunidades que potenciem o desenvolvimento do negócio e o cross-selling de produtos;

- Estabelece redes de contactos privilegiados no sentido de potenciar a captação de negócio e o crescimento da carteira de Clientes e garante o follow-up das actividades e negócios pendentes;

- Assegura o cumprimento das normas e procedimentos definidos internamente identificando não conformidades e definindo medidas correctivas.

Perfil Pretendido

- Formação superior em Gestão Economia Marketing Finanças Contabilidade ou áreas similares;

- Experiência profissional mínima de 3 a 6 anos em gestão de clientes serviços financeiros áreas afins;

- Experiência comprovada a gerir contas corporativas/empresas no sector;

- Noções do ciclo mineiro (exploração desenvolvimento operação) sazonalidade e dependência de exportação

- Entendimento de cadeias logísticas (porto/ferrovia/transporte) equipamentos e fornecedores críticos

- Experiência com empresas mineiras operadores logísticos fornecedores e subcontratados

- Capacidade de identificar oportunidades de cross-selling em ecossistemas (fornecedores transportadores serviços);

- Elevada capacidade analítica estratégica e de visão de mercado;

- Proactividade autonomia e forte sentido de responsabilidade;

- Boa capacidade de comunicação negociação e trabalho em equipa multidisciplinar.