Agent au service à la clientèle Comptes majeurs
Job Summary
À ce poste vous agirez comme personne-ressource auprès des comptes majeurs et travaillerez en collaboration avec les ventes ainsi que les achats dans un environnement dynamique à haut volume.
Vos responsabilités:
- Assurer le suivi quotidien des demandes et dossiers des comptes majeurs;
- Collaborer étroitement avec les représentants des ventes le service à la clientèle et le département des achats afin dassurer une expérience client fluide et efficace;
- Effectuer lentrée de données et compléter différents gabarits (templates) pour les clients sur diverses plateformes;
- Soutenir léquipe des ventes dans la préparation de documents de soumissions et de communications clients;
- Participer à lamélioration continue des processus du service à la clientèle et effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au service à la clientèle.
Qualifications :
- 3 à 5 ans dexpérience similaire;
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs priorités;
- Rigueur et rapidité dexécution;
- Autonomie et débrouillardise;
- Capacité à évoluer dans un environnement en croissance.
Informations complémentaires :
Des avantages diversifiés vous attendent :
- Rabais de 30% sur les achats en magasin;
- Régime modulable dassurances médicaments soins médicaux soins dentaires et invalidité;
- Environnement de travail convivial et dynamique;
- Horaires flexibles;
- Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des ... View more