WERKSTUDENTIN (mwd) CUSTOMER SUPPORT B2B
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
17 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Wo du wirklich was bewegst
- Du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen im 1st-Level-Support per E-Mail und Chat
- Du berätst unsere Kund*innen bei Fragen rund um die Plattform und hilfst bei der Lösung von Problemen
- Du hilfst dabei die Profile unserer Kund*innen optimal auf der Plattform darzustellen
- Du übernimmst operative Aufgaben und unterstützt bei technischen Fragen
- Du bereitest Kundentermine vor und nach damit alles reibungslos läuft
Was dich auszeichnet
- Du studierst aktuell an einer deutschen Hochschule/Universität und kannst uns 20 Stunden pro Woche unterstützen
- Du hast Interesse an Software-Themen und der SaaS-Industrie
- Du bringst erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit einem Helpdesk-Tool mit nice to have kein Muss
- Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest strukturiert selbstständig und mit einer Hands-on-Mentalität
- Du kommst gut mit Google Sheets Excel und Slack zurecht
Was für dich drin ist
- Die Möglichkeit dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
- Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen Massage-Sesseln Mini-Gym Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
- Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
- Firmenfitness über EGYM Wellpass und Mental-Health-Angebote von nilo
- Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
- Zuschuss zur HVV-Proficard und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
- Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
- Die Gelegenheit dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen
Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst freut sich Argy Antoniou auf deine Bewerbung :-)
OMR setzt sich für Chancengleichheit Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht Hautfarbe Religion sexueller Orientierung Herkunft Behinderung geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
Come and be as you are.
Über uns
Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH ein wachsendes 360- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business Marketing Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen.
DasOMR Jobs & HRTeam kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.
Weitere Standbeine sind die Medienmarke FINANCE FWD für die Fintech-Branche und der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United).
Weitere Informationen unter .
About Company
Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH, ein wachsendes 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen. Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit ... View more
