IT AdministratorIn Client Services It-Client Services Engineer (WMD) – Modern Workplace
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
DEINE MISSION BEI UNS
IT-Support der den Unterschied macht.
- Du hältst unsere Kolleg*innen arbeitsfähig schnell nahbar lösungsstark
- Du unterstützt remote und vor Ort bei Hardware Software und Netzwerk
- Du richtest moderne Arbeitsplätze ein OS Standardsoftware Peripherie
- Du managst Geräte: Notebooks Mobile Zubehör Rechte & Benutzer*innen inklusive
- Du bringst Dich in Rollouts Migrationen und Infrastruktur-Updates ein
- Tickets priorisieren dokumentieren und nachhaltig schließen. (Ticketbearbeitung Fehleranalyse nachhaltige Lösung von Clientproblemen)
- Ursachen finden sauber fixen und Wissen in der KB teilen
- Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben
- Übergaben an 3rd Level/Eskalation strukturiert vorbereiten
DAS BRINGST DU MIT
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support inkl. Eskalationsprozessen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 baramundi und Windows-Administration
- weitreichende / gute Erfahrung mit Azure AD (Benutzer- und Gruppenmanagement)
- Einführung Betrieb und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatztechnologien
- Analytik: Du löst komplexe Themen strukturiert und nachhaltig
- ITIL/ITSM-Know-how gern ITIL Foundation
- Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts/Migrationen
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security
- Paketierung und Bereitstellung von Software
- Monitoring Patch- und Update-Management
- Serviceorientiert lösungsorientiert verbindlich proaktiv.
- Stark in Kommunikation auch in kritischen Situationen.
- Freude an neuen Technologien Weiterdenken Modernisieren
- Selbstständig priorisiert teamfähig.
- Lernbereit und offen für Neues.
- Sehr gutes Deutsch und Englisch.
Über uns
Die Wilken Software Group - ein Ort an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen die zählen und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen: Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen die zusammenkommen um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst in der deine Ideen etwas bewirken dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen dein Beitrag macht den Unterschied.
Required Experience:
Unclear Seniority
About Company
Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem über 700 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Conne ... View more
