Analista de CRM Analytics Sênior (SP, RJ ou BH)

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Educação Continuada para trabalhar de forma híbrida na cidade de São Paulo/SP Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG.

Ao assumir o cargo de Analista de CRM Analytics Sênior na Afya seu objetivo principal será garantir a profundidade analítica e a infraestrutura de dados que sustentam às decisões da célula de Inteligência de Audiência desde a padronização e cobertura de eventos na CDP até a construção de modelos de propensão e segmentação acionável para as unidades de negócio do hub Afya.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Ser a interface direta com os times de dados e engenharia para garantir a padronização cobertura e qualidade dos eventos de comportamento na CDP por unidade de negócio;
• Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação;
• Conduzir análises aprofundadas de audiência segmentação e comportamento de médicos na base de visão única do cliente identificando padrões e oportunidades de ativação;
• Co-construir e iterar modelos de score de propensão com o time de dados cruzando atributos demográficos histórico de produto e sinais comportamentais do ecossistema;
• Monitorar a qualidade da base com visão única do cliente identificar gaps de cobertura e propor enriquecimentos de atributos junto às áreas de dados e martech;
• Estruturar dashboards e relatórios de performance de audiência pilotos e experimentos de Test & Learn para subsidiar decisões da célula e das BUs;
• Apoiar a definição e manutenção da estrutura de mensuração resultados cross-BU garantindo consistência nos critérios de segmentação e elegibilidade.
• Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior Completo em Marketing Estatística Ciência de Dados Engenharia Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com ferramentas de CRM e automação de marketing (Braze Salesforce Marketing Cloud RD Station HubSpot ou similares);
• Conhecimento em CDP e plataformas de dados comportamentais a Segment seria um diferencial.
• Capacidade analítica para trabalhar com bases de dados grandes construir segmentações e interpretar comportamento de usuário;
• Pacote Office avançado com foco em Excel para análise de dados;
• Será um grande diferencial ter conhecimento em: SQL Python Data Viz (Power BI ou Looker) modelagem de propensão ou score e chamadas de API;
• Perfil que combina visão estratégica de negócio com execução técnica sabe tanto o por quê quanto o como.

GENTE É O MELHOR DA GENTE por isso oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família Saúde e Bem-estar:

• Gympass/Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede DÓr: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino daAfya.

Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium doAfyaiCliniceAfyaWhitebook