Asesora de Vinculación Educativa

Te apasiona ayudar a las personas a alcanzar sus metas y brindar una experiencia excepcional al cliente En goFLUENT estamos buscando un Asesor de Vinculación para unirse a nuestro equipo.

Esta posición no es comercial ni está enfocada en ventas; sin embargo valoramos mucho perfiles con experiencia en ventas B2C especialmente en el sector educativo ya que buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación empatía seguimiento y capacidad de convencimiento.

Como Asesor/a de Vinculación Educativa serás una pieza clave en la experiencia de nuestros estudiantes acompañándolos en su proceso de aprendizaje y ayudándolos a aprovechar al máximo nuestras soluciones de idiomas.

Si disfrutas conectar con las personas generar confianza y brindar un servicio de alto nivel nos encantaría conocerte!

Qué harás

• Convertirte en experto/a en nuestros productos y servicios para guiar a nuevos estudiantes que inician su entrenamiento con goFLUENT.

• Acompañar a los learners durante su proceso entendiendo sus necesidades y brindando soluciones efectivas a cualquier inquietud.

• Dar seguimiento a estudiantes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono correo chat etc.).

• Realizar llamadas proactivas para motivar a los estudiantes a aprovechar al máximo los recursos y herramientas disponibles.

• Mantener una comunicación eficiente con equipos internos para asegurar una experiencia fluida para el usuario.

• Proponer mejoras en procesos internos y contribuir a elevar la satisfacción de nuestros learners.

Este rol es ideal para ti si

• Tienes experiencia en ventas B2C preferentemente en el sector educativo consultivo o de servicios.

• Disfrutas hablar con personas y tienes facilidad para generar confianza y engagement.

• Cuentas con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

• Eres una persona empática organizada adaptable y orientada al cliente.

• Tienes habilidad para manejar conversaciones complejas de manera positiva y profesional.

• Te motiva ayudar a otros a alcanzar sus objetivos.

Requisitos

• 1 año de experiencia en atención al cliente ventas consultivas o ventas B2C.

• Experiencia en ventas educativas o servicios será altamente valorada.

• Inglés avanzado (oral y escrito).

• Manejo de MS Office Google Docs y herramientas digitales.

• Licenciatura terminada en cualquier área.

Lo que ofrecemos

• Experiencia dinámica e internacional dentro de una empresa global en crecimiento.

• Ambiente multicultural y colaborativo.

• Programa de onboarding y acompañamiento para asegurar tu éxito.

• Oportunidad de aprender idiomas con una experiencia de aprendizaje de clase mundial.

• Posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo.

• Actividades de integración y team building.

• Desarrollo profesional continuo dentro de una empresa innovadora.

Más sobre nosotros:
Carreras en goFLUENT