Gestionnaire administratif(ve) Office Manager

Ce poste est un CDI à temps complet qui se déroule sur 4 jours (du lundi au jeudi) permettant de profiter de week-ends de 3 jours (du vendredi au dimanche).

Il sagit dun poste pour notre atelier situé à Saint Martin le Beau (37) à pourvoir dès que possible.

Service client / SAV

Réception des appels et réponses aux mails

Réponses aux réclamations et gestion des litiges (dépôt et suivi des réclamations auprès des transporteurs)

Réponses aux demandes commerciales de clients particuliers (pour les évènements ou les commandes en grands volumes): envoi de devis programmation des commandes organisation logistique conseil aux clients pour la réception et le service des mochis

Accueil des clients et vente directe à latelier

Gestion de la boutique en ligne

Modification annulation et remboursement des commandes

Mise à jour des fiches produits du site web

Lien avec le webmaster pour la résolution des soucis techniques et les améliorations du site

Comptabilité et Administration

Facturation clients et suivi des paiements

Saisie des factures dachat sur le logiciel comptable saisie des relevés et lettrage

Gestion du courrier

Gestion de la relation avec les prestataires boutiques et ateliers (entretien linge fleuriste)

Gestion des démarches administratives diverses en fonction des besoins(par exemple: autorisation terrasse pour les boutiques demandes de prise en charge auprès de lassurance suivi de la réparation déquipements pour les boutiques)

Préparation des supports de vente pour les boutiques (menus affiches)

Participation à lorganisation dévènements

Participation à la gestion des ressources humaines

Publication des offres demploi et tri des candidatures

Réalisation des premiers entretiens par téléphone

Réalisation des formalités dembaucheet transmission des informations au cabinet RH : DPAE contrat collecte des pièces administratives création compte titre restaurant

Suivi des affiliations à la mutuelle dentreprise et à la médecine du travail

Salaire : 2000 brut négociable selon profil