Recepcionista polivante jonada completa

Tus funciones serán...

• Colaborar con el resto de departamentos incluyendo F&B para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Ocuparse de los procesos de llegada y salida de todos los huéspedes garantizando la exactitud de los datos en todos los sistemas.
• Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito garantizando la exactitud de la facturación de los huéspedes.
• Atender las quejas y consultas de los clientes con prontitud profesionalidad y empatía tratando de encontrar una solución rápida y satisfactoria y esforzándose por resolver los problemas para garantizar la satisfacción de los clientes.
• Garantizar que los huéspedes reciban información precisa y oportuna sobre las instalaciones del hotel los servicios y las atracciones locales.
• Estar un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registrar sus preferencias y actuar en consecuencia y atender sus mensajes peticiones preguntas e inquietudes.

Qualifications :

Lo que buscamos...

• Se valorará positivamente la experiencia previa en un hotel. Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo.
• Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
• Necesitamos que seas responsable capaz de resolver problemas educado y con buenas dotes de comunicación.
• Que seas autónomo pero capaz de trabajar en equipo.
• Creatividad nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional :

Que puede ofrecerte nuestra compañía:

• La oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento comprometido no sólo con la construcción de nuevos hoteles sino con la construcción de una marca global.
• La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
• Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias de hospitalidad y explorar nuevas ubicaciones en cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo.
• Excelentes descuentos en toda la familia de nuestras marcas.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time