2207 RN Recepcionista De Agência Ua Natal

No Sicredi acreditamos que o relacionamento próximo faz toda a diferença. Somos uma instituição financeira cooperativa que valoriza as pessoas o trabalho em equipe e a construção de soluções que contribuem para um mundo mais justo e colaborativo. Nosso propósito é gerar valor para os associados e para a comunidade por meio de um atendimento humano próximo e de qualidade.

Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Agência para atuar como o primeiro ponto de contato com associados e não associados sendo fundamental para proporcionar uma experiência positiva desde a chegada à agência. Essa pessoa terá papel essencial no acolhimento orientação e organização do fluxo de atendimento além de apoiar rotinas administrativas do dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

Realizar a recepção de associados não associados colaboradores fornecedores e visitantes garantindo um atendimento cordial organizado e alinhado aos padrões da Cooperativa;

Atender e direcionar chamadas telefônicas prestando informações iniciais e encaminhando as demandas conforme necessidade;

Recepcionar e orientar o público direcionando-o aos canais áreas ou profissionais adequados;

Redigir digitar e organizar correspondências planilhas relatórios apresentações e demais documentos administrativos;

Manter arquivos físicos e digitais organizados e atualizados;

Apoiar a organização e a logística de reuniões e eventos internos da Cooperativa (convenções seminários datas comemorativas entre outros);

Contribuir com a equipe de forma colaborativa demonstrando postura profissional ética e alinhada aos valores do cooperativismo;

Participar de ações de aprendizagem e desenvolvimento buscando aprimoramento contínuo.

Formação: Ensino Superior (concluído ou em andamento) em Administração Ciências Contábeis Economia e áreas afins;

Experiência: desejável experiência mínima de 1 ano em atividades de recepção atendimento ao público ou apoio administrativo;

Habilidades e conhecimentos:

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção aos detalhes;

Atendimento ao público e orientação para servir;

Noções de rotinas administrativas;

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pessoas.

Possuir certificação Anbima (CPA C PRO - R ou C PRO I) será um diferencial.

Competências comportamentais

Cordialidade e empatia no atendimento;

Responsabilidade e organização;

Proatividade e postura colaborativa;

Foco na experiência do associado.

Informações adicionais

Remuneração compatível com o cargo e a experiência exigida.

PPR Anual(Remuneração Variável): Participação nos Resultados conforme desempenho e metas da cooperativa.

Vale Alimentação:Com possibilidade de escolha entre: 100% para alimentação ou 70% alimentação 30% refeição.

Plano de Saúde Unimed Rede Aberta:Cobertura para colaboradores e filhos até 18 anos.

Seguro de Vida:Tranquilidade e proteção financeira com a Icatu Seguros.

Previdência Privada:Incentivo à construção de uma reserva financeira para o futuro.

Auxílio Educação:Apoio ao desenvolvimento profissional por meio de subsídio educacional.

Auxílio Creche:Para cada filho até 6 anos e 11 meses.

Ecossistema de Aprendizagem:Acesso à plataforma de educação corporativa com trilhas de desenvolvimento.

Pacote Saúde e Bem-Estar:Gympass/Wellhub Vitta Zenklub e Optum.

Informações complementares:

Atuação de segunda à sexta-feira.

Local:Natal/RN.