Alternance Gestionnaire Assistance et Suivi des Réparations HF

AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI

ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule dentreprise. Filiale de BNP Paribas présente dans 29 pays ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser lamobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Au sein deléquipedansle cadre de vos missions vous :

• Assurerez une gestion optimum des sinistres tout en préservant les intérêts des Clients et ceux de lEntreprise
• Maîtriserez les délais de réparation afin doptimiser les coûts de la prestation Assistance et Véhicule de Remplacement favorisant ainsi la fidélisation des Clients
• Prolongerez le cas échéant les véhicules de remplacement auprès des agences de location tout en tenant informés les Conducteurs
• Apporterezvotresupport au Département Gestion des sinistres
• Contribuerez à lamélioration des prestations fournies en participant à lévolution des processus métier.
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Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est dailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail aide à la maîtrise du temps développement dune posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts dévaluation de votre alternance sont prévus à lissue de votre période dessai à mi-parcours et en fin de contrat.

Ce poste basé àRueil-Malmaison(92) au siège dArval France à 5 min à pied du RER Aest à pourvoir à partir deseptembre 2026pour une durée de24mois.

ET APRES

Dautres opportunités pourront soffrir à vous favorisant votre insertion professionnelle:

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne lopportunité denrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

LES AVANTAGES A NOUS REJOINDRE

Travailler chez BNP Paribas cest :

• Un package rémunération et des avantages :
• Une rémunération mensuelleentre1200 et1606brutpour la préparation dun diplôme de niveaubac2/3 versée 12 mois. Son montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation) votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.
• Accords dentreprise et de groupe plan épargne entreprise/retraite intéressement et participation accès au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant couverture santé et prévoyance activités sociales et culturelles via le comité social et économique
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride à définir avec votre tuteur
• Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat dapprentissage
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Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

ETES VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANTGESTIONNAIRE ASSISTANCE ET SUIVI DES REPARATIONSH/F

Vous préparez undiplômede niveau bac 2/3reconnu RNCP en école de commerce (BTS NDRC MCO) ou équivalent universitaire (BUT GEA).

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de lorganisation et une bonne capacité danalyse pour finir de nous convaincre !

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous trois étapes vous attendent:

1. Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne)
2. Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3. Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu Bienvenue chez BNP Paribas.

Ces tests sont éliminatoires prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.

La Diversité lEgalité et lInclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons sans distinction tous les talents.

Chez BNP Paribas ce sont vos compétences qui font la différence pas votre handicap ! Envoyez votre CV à lÉquipe Recrutement Mission Handicap.

Léthique au cœur de notre recrutement.

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV identité antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.