• Du baust unseren AI-Tool-Radar auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter identifizierst passende Tools je Prozess und erstellst fundierte Kosten-Nutzen-Bewertungen sowie Entscheidungsvorlagen.
• Du analysierst wiederkehrende Abläufe im Unternehmen priorisierst sie nach Impact und Machbarkeit und leitest daraus eine klare Umsetzungs-Roadmap ab.
• Du konzipierst und implementierst Automatisierungen in Bereichen wie Support Operations Finance HR und Sales und sorgst für einen stabilen Rollout im laufenden Betrieb.
• Du entwickelst und orchestrierst Agent-Anwendungen strukturierst Aufgabenketten integrierst Tool-Nutzung bindest Human-in-the-Loop-Prozesse ein und stellst Monitoring sowie Guardrails sicher.
• Du verantwortest die Integration von Systemen und definierst Schnittstellen zu CRM- Ticketing- und Knowledge-Base-Lösungen sowie zu Kalender- E-Mail- und weiteren internen Tools.
• Du begleitest Projekte von der Idee bis zum Rollout indem du Proof-of-Concepts designst testest evaluierst dokumentierst und erfolgreiche Ansätze skalierst.
• Du befähigst Teams im Umgang mit AI durch Trainings Sprechstunden Playbooks sowie durch die Entwicklung von Prompt- und Workflow-Templates und baust interne Multiplikatoren auf.
• Du etablierst Governance- und Qualitätsstandards definierst Richtlinien für Datennutzung und Zugriffe und stellst die Einhaltung von Sicherheits- und Dokumentationsanforderungen sicher.
• Du steuerst und misst den Erfolg von AI-Initiativen anhand klarer KPIs wie Zeitersparnis Durchlaufzeit Fehlerquote Adoption sowie Kosten und Nutzen pro Use Case.

• Du verfügst über nachweisbare Erfahrung mit AI-Tools im Unternehmenskontext idealerweise mit Fokus auf Automatisierung.
• Du hast praktische hands-on Erfahrung in der Workflow-Automatisierung z. B. mit Tools wie Power Platform Make Zapier n8n oder vergleichbaren Lösungen.
• Du bringst ein starkes Verständnis von Agent-Konzepten mit insbesondere in den Bereichen Orchestrierung RAG Tool Use Guardrails und Human-in-the-Loop.
• Du bist in der Lage Prozesse strukturiert zu analysieren und sie in klare Inputs Outputs und Regeln zu übersetzen.
• Du denkst unternehmerisch priorisierst pragmatisch und lieferst Lösungen mit messbarem Impact.
• Du überzeugst durch sehr starke Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten und schaffst es die Akzeptanz und Nutzung von AI-Lösungen in Teams zu fördern.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Nice to have

• Du verfügst über ein technisches Grundverständnis von APIs Webhooks Authentifizierung und Datenmodellen.
• Du hast idealerweise Erfahrung in regulierten Umfeldern oder mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in AI-Projekten.
• Du bringst Erfahrung in Bereichen wie Knowledge Management Ticket-Automatisierung oder CRM-Prozessen mit.
• Du hast bereits in Beratungs- oder Transformationsprojekten gearbeitet und bist sicher im Stakeholder-Management auch auf Leadership-Ebene.

• Verantwortung:Eine zentrale Rolle in der du die Entwicklung und Optimierung unseres Produktspektrums vorantreibst.
• Gestaltungsspielraum:Die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und echte Veränderungen zu bewirken.
• Dynamisches Team:Zusammenarbeit mit motivierten und talentierten Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld.
• Persönliche Entwicklung:Unterstützung bei Weiterbildungen und der Förderung deiner individuellen Stärken.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir arbeiten hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Arbeitskultur: Unser Büro ist im Herzen von Friedrichshain-Kreuzberg mit dem Blick auf die Spree und einer tollen Dachterrasse. Ein kollaboratives und dynamisches Team erwartet dich.