21294-Analista Atendimento Bilingue JR

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Monitorar continuamente a infraestrutura lógica dos clientes;
• Monitorar links de internet utilizando Zabbix Grafana Hetrix Gagdet e BigPanda;
• Realizar análise e resolução de incidentes (troubleshoot) Nível I;
• Abrir acompanhar e atualizar chamados técnicos;
• Executar check-lists operacionais e rotinas preventivas;
• Registrar ocorrências e ações realizadas.

Requisitos necessários:

• Ensino superior completo ou cursando em áreas de TI;
• Espanhol avançado;
• Experiência em Monitorar links de internet;
• Experiência em Realizar análise e resolução de incidentes (troubleshoot) Nível I e Abrir acompanhar e atualizar chamados técnicos.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em Zabbix Grafana Hetrix Gagdet BigPanda;
• Conhecimentos de redes TCP/IP;
• Conhecimentos básicos de banco de dados (Nível I).

Escala de trabalho: 5x2

Horário: 7h às 16h

Modelo de trabalho: Presencial

Local de trabalho: Rua dos Ingleses 600 Morro dos Ingleses São Paulo - SP 01329-000 São Paulo/SP

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.