Addettoa gestione utenze – supporto pratiche e servizi al cliente
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Job Summary
Realtà attiva nei servizi rivolti a privati e imprese inserisce una figura dedicata alla gestione delle utenze e al supporto operativo nelle pratiche contrattuali.
La risorsa segue il cliente nelle diverse fasi della richiesta raccoglie la documentazione necessaria e collabora con il team interno per mantenere ordinato il flusso delle pratiche.
Attività principali
- Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste
- Verifica della documentazione e della modulistica
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
- Supporto nella gestione delle pratiche di attivazione e variazione
- Monitoraggio dello stato delle richieste aperte
- Coordinamento con i referenti interni per la gestione operativa
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e di ascolto
- Precisione nella verifica di dati e documenti
- Utilizzo base del computer e della posta elettronica
- Capacità di gestire richieste diverse in modo ordinato
Offerta
- Contratto a tempo determinato
- Orario full time 40 ore settimanali
- Retribuzione con quota fissa e componente variabile legata allattività
- Percorso iniziale dedicato alla conoscenza delle procedure e dei servizi trattati
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
