21168-Analista de Processos PL

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Realizar atividades de gestão de crise (abertura de sala de crise acompanhamento da crise até solução análise de causa raiz e plano de ação para solucionar incidente crítico);
• Realizar atividades de gestão de mudança (validar RDMs conduzir CAB);
• Realizar atividades de gestão de configuração (validar itens de configuração orientar analistas).

Requisitos necessários

• Ensino superior completo;
• Conhecimento em metodologia ITIL;
• Experiência na área de TI e em gestão de serviços de TI;
• Conhecimento e atuação em processos de gestão de incidentes requisições configurações problemas e mudanças;
• Conhecimento em mapeamento e gestão de processos.

Requisitos desejáveis

• Certificação em ITIL;
• Experiência em processos de gestão de crise.

Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.