Program Portfolio Manager

Manager du Pôle Expertises le Program Portfolio Manager (PPM) porte la responsabilité du portfolio des Programmes WILCO : positionnement proposition de valeur pilotage du process de gestion du cycle de vie (créationsetup formation production analyse de la valeur qualité évolutions .). Il est le garant de lalignement entre besoins clients Programmes et vision globale portée par WILCO.

Les programmes WILCO sont créés à partir de modules serviciels thématiques existants ou de nouveaux modules à créer afin de compléter et dedécliner le portfolio actuel des programmes : One Comet Explore

Les programmes ont vocation à être implémentés sur laplate-forme digitale WODH pour assurer leur suivi (agenda livrables kpi) par léquipe WILCO et par les clients de ces programmes.

Le PPMa un rôle de gouvernance de coordination et un pilotage en mode projet des programmes / modules serviciels. Il sappuie sur son équipe dexperts Thématiques (Sales RH Finance RSE Tech & Produits) et leurscompétences pour la création des modules serviciels selon leur thème. Il reporte directement au CEO.

MISSIONS PRINCIPALES

• Définit et pilote la vision et la cohérence des Programmes :

Propose co-construit et valide proposition de valeur et positionnement de chaque Programme: cibles besoins adressés promesse contenu différenciation bénéfices et valeur client

Définit maintient et fait évoluer la structure des Programmes (WILCO One Comet Explore Develop) et est garant de la cohérence et complémentarité entre Programmes.

• Gouverne et coordonne le travail de son équipe et du cycle de vie des programmes (Création évolutions..)

Porte la vision de la structuration des programmes sappuyant sur des modules serviciels thématiques unitaires et réutilisables.

Anime des groupes de travail thématiques (réunissant lExpert thématique du thème un business manager le Head of Operations et le CEO) à différentes étapes du cycle de vie des Programmes.

Assure la cohérence entre les thématiques (Sales / RH / Finance / Tech / CSR)

• Garantit la qualité des Programmes / modules

Définit les standards de qualité (formats livrables types règles dusage).

Pilote la boucle de feedback et évaluation des retours clients et qualité des offres.

• Accompagne lappropriation des offres et modules par les équipes

Organise lonboarding la formation et la montée en compétences de son équipe et des Business Startup Manager qui déploient les programmes.

Supervise la documentation (playbooks guides dutilisation).

Assure lhomogénéité de la compréhension des offres en définissant les éléments de langage et messages clés

• Manage limplémentation digitale des Programmes

Définit et priorise lintégration des programmes/modules dans la plateforme WODH.

Identifie et déploie des leviers dautomatisation et/ou dintégration doutils/techno (ie: IA)pertinents dans les programmes/ modules .

Porte la vision à moyen terme de lévolution du modèle vers un modèle hybride (services digitaux / place de marché)