Coordenador de Relacionamento de Intercâmbio

Assegurar o relacionamento técnico-operacional com as Unimeds do Sistema coordenando o apoio aos processos nas áreas de atuação da CNU assegurando a efetividade do acesso pleno dos beneficiários aos serviços assistenciais e a redução de custos no atendimento eventual por meio do direcionamento estratégico para a Rede Unimed viabilizado pela gestão de equipes articulação institucional e otimização de fluxos entre áreas internas e singulares.

Estabelecer metas e ações para redução de custo acompanhar indicadores de desempenho tempos de resposta cumprimento de metas e qualidade das tratativas realizadas. Apoiar a análise de casos complexos orientando a equipe na tomada de decisão.

Atuar como ponto de interface com áreas internas (rede auditoria jurídico regulação etc) bem como atuação junto às Unimeds quando necessário.

Desenvolver capacitar e engajar o time para o alcance dos resultados estabelecidos garantindo um bom clima organizacional.

Propor melhorias de processos e fluxos visando eficiência operacional e melhor experiência do cliente assegurar entregas com qualidade orientando processos padronizando rotinas prevenindo e corrigindo falhas em todas as etapas.

Superior completo: Área de Formação Administração de Empresas Gestão de SaúdeCiências Contábeis Economia ou área afins.

Pós-gradução ou equivalente MBA em na área da Saúde Gestão de Pessoas Negociação ou outras áreas afins.

Conhecimentos relacionados ao:

Manual de Intercâmbio Nacional e outras normas do Sistema Unimed;

RNs relacionadas aos prazos de atendimento ao cliente;

Atuação em áreas relacionadas às negociações prospecção e credenciamento de prestadores.

Conhecimentos em bases regulatórias (ANS) e legislação complementar.

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino escolas de idiomas e opções de lazer.