CAS | Analista de Dados PL Foco em Inteligência de Marketing (Preferencialmente para pessoas negraspardas)

Você é apaixonado(a) por transformar dados em decisões melhores mais rápidas e mais inteligentes ao longo da jornada do cliente Curte investigar o porquê por trás dos resultados entender comportamento impacto das comunicações e contar histórias claras com dados

Então vem com a gente. Estamos buscando uma pessoa Analista de Dados Pleno para o time de Dados para Inteligência de Marketing com atuação próxima de CRM Growth Performance e Produto apoiando a evolução da nossa cultura datadriven e elevando o nível de mensuração análises e recomendações que orientam jornadas de relacionamento conversão e retenção.

Aqui você terá um papel protagonista em traduzir perguntas de negócio em análises robustas construir visões e dashboards confiáveis e garantir que reguas de CRM campanhas de comunicação (e-mail SMS WhatsApp push) e jornadas digitais sejam avaliadas com clareza consistência e foco em impacto real no negócio.

#LI-GT1

#LI-HYBRID

1) Análise de performance de CRM e jornadas (core da posição):

• Conduzir análises de jornadas de relacionamento e conversão avaliando o impacto de comunicações de CRM ao longo do ciclo do cliente.
• Medir e acompanhar a performance de reguas e campanhas de CRM (ex.: taxa de entrega abertura clique conversão retenção reativação) conectando esforço de comunicação ao resultado gerado.
• Analisar resultados de jornadas multicanais (e-mail SMS WhatsApp push web/app) entendendo sinergias sobreposição e momentos de impacto.
• Explorar comportamento de clientes por segmentos coortes e estágios de jornada (engajamento recorrência propensão churn) apoiando refinamento de estratégias e hipóteses.
• Apoiar análises de testes e experimentações em CRM (A/B grupos de controle holdout) interpretando resultados e gerando recomendações acionáveis.

2) Mensuração e analytics de CRM e digital:

• Garantir qualidade e consistência da mensuração de eventos conversões e indicadores usados na análise de CRM e jornadas.
• Apoiar a definição e validação de métricas de sucesso para reguas campanhas e fluxos automatizados.
• Trabalhar com dados de digital analytics e produto para conectar interações de CRM com comportamento em web e app.
• Atuar junto aos times para evoluir entendimento de atribuição impacto incremental e limitações da mensuração.

3) BI e storytelling (Power BI e narrativa):

• Construir e manter dashboards de CRM e jornadas no Power BI com foco em tomada de decisão (performance de reguas campanhas canais e segmentos).
• Garantir boa modelagem analítica para BI (granularidade adequada métricas bem definidas performance e governança).
• Traduzir dados em insights histórias e recomendações claras apoiando decisões estratégicas sobre comunicação priorização e próximos passos.

4) Colaboração e cultura data-driven:

• Atuar em parceria com times de CRM Marketing Growth Produto e Dados alinhando métricas definições e prioridades analíticas.
• Contribuir para padronização de indicadores documentação e boas práticas de mensuração.
• Apoiar rotinas de acompanhamento contínuo de performance e evolução das jornadas.

• SQL avançado (CTEs window functions joins complexos criação de tabelas analíticas validações e performance).
• Experiência com Power BI (modelagem métricas e visualização).
• Forte habilidade em storytelling com dados e visualização analítica.
• Experiência com análise de campanhas jornadas ou comunicações de CRM.
• Vivência em análises de conversão retenção e impacto por etapa de jornada.
• Entendimento de jornadas digitais e comportamento do cliente (web e app).

Competências comportamentais:

• Perfil investigativo e analítico: entende o resultado e provoca o porquê.
• Boa capacidade de organização priorização e autonomia para conduzir análises ponta a ponta.
• Comunicação colaborativa: transforma dados complexos em decisões claras e acionáveis.

Diferenciais:

• Vivência com ambientes analíticos em Databricks.
• Python e/ou PySpark para análises e automações.
• Experiência com experimentos e testes A/B grupos de controle e leitura de impacto incremental.
• Conhecimento em CRM analytics: segmentação ativação engajamento retenção LTV e churn.
• Entendimento de atribuição tracking e vieses de mensuração.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais na Sede da empresa localizada na Av. Assis Brasil 3940 São Sebastião Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho.

NoSicredivocê vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass) Nutrição Psicologia Laboral Massagem Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição com flexibilidade de % nos cartões VA/VR sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência sem limite de idade;

Seguro de vida

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).