Gestor de Alojamento

A Fórmula do Talento está a recrutar para um dos seus clientes uma empresa de gestão de alojamento local que pretende reforçar a sua equipa com um Gestor de Alojamento (m/f) para a zona do Porto.

Se tem paixão pelo setor do alojamento gosta de garantir experiências de excelência e valoriza o contacto direto com hóspedes e proprietários esta oportunidade é para si.

Enquanto Gestor(a) de Alojamento será responsável por:

• Gerir diariamente as operações das propriedades na zona do Porto
• Realizar visitas e inspeções regulares assegurando elevados padrões de qualidade limpeza e segurança
• Coordenar check-ins e check-outs presenciais e autónomos
• Gerir a comunicação com hóspedes antes durante e após a estadia
• Supervisionar serviços de manutenção limpeza e lavandaria em articulação com parceiros externos
• Resolver ocorrências e reclamações de forma rápida e eficaz
• Monitorizar indicadores operacionais (ocupação avaliações satisfação)
• Elaborar relatórios e propor melhorias contínuas
• Assegurar que cada propriedade está preparada e em condições ideais para receber hóspedes

Formação e Experiência:

• 12.º ano (habilitação mínima)
• 1 a 2 anos de experiência em alojamento local hotelaria ou função similar (preferencial)
• Domínio de plataformas como Airbnb Booking ou similares
• Bons conhecimentos de inglês (francês valorizado)
• Carta de condução e disponibilidade para deslocações frequentes

Competências essenciais:

• Forte orientação para o cliente
• Elevada atenção ao detalhe
• Proatividade e rigor
• Boa capacidade de organização e gestão do tempo
• Espírito de responsabilidade e melhoria contínua

O que oferecemos:

• Integração numa empresa em crescimento
• Autonomia e responsabilidade desde o primeiro dia
• Integração numa equipa jovem e dinâmica
• Oportunidade de desenvolvimento profissional

Se se revê neste perfil e pretende integrar um projeto em crescimento candidate-se!

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

Serão consideradas apenas as candidaturas que correspondam ao perfil pretendido.