Assistente de Serviços Compartilhados (Aceitação) Sede ItapemaSC
Job Summary
Responsibilities
O Assistente de Serviços Compartilhados será responsável por apoiar as operações diárias focadas no suporte do produto Aceitação garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. O colaborador atuará principalmente na atividade de suporte centralizada na Sede na área de Suporte e Desenvolvimento de Negócios.
- Auxiliar na gestão dos processos de suporte do produto Aceitação (máquinas de cartões pagamento por link venda digitada ecommerce TEF e celular POS);
- Realizar análises e elaborar relatórios relacionados ao desempenho e as demandas do produto;
- Apoiar na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos produtos e processos de aceitação;
- Diagnosticar problemas técnicos de hardware e software das máquinas de cartões orientando soluções de forma eficiente;
- Atuar de forma integrada com diferentes áreas garantindo a correta execução e integração dos serviços.
Prerequisites
- Ensino superior completo ou cursando em Administração Ciências Contábeis Economia Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Residir em Itapema Porto Belo ou Tijucas/SC;
- Boa comunicação organização ética e facilidade para trabalho em equipe;
- Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
- Conhecimento intermediário no produto Aceitação de Cartões (Adquirência máquinas de cartões pagamento por link venda digitada e-commerce TEF e celular POS); experiência prévia será um diferencial;
- Interesse em desenvolver conhecimentos e habilidades no produto Aceitação.
Experiences
Required Experience:
Junior IC
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more