Alternance – Assistant manager commercial santé – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Lentreprise

Une structure de services de santé implantée en Île-de-France renforce son organisation commerciale en Essonne et recrute un assistant manager commercial en alternance pour son site proche de Massy. Lactivité regroupe accueil patient orientation vers les offres de suivi gestion de rendez-vous et relation adhérent avec une équipe dune douzaine de personnes en phase de structuration.

Le poste

En apprentissage tu évolueras au contact direct des usagers et de léquipe daccueil-commerciale. Comme assistant manager commercial tu apprendras à suivre lactivité quotidienne améliorer le parcours client et participer à lanimation dune offre de services santé.

Tes missions

• Accueillir et orienter les patients adhérents ou visiteurs selon leur besoin et leur niveau durgence commerciale.
• Présenter les services proposés : bilans suivi prestations complémentaires accompagnement administratif ou digital.
• Participer à la mise à jour des supports dinformation et à la bonne visibilité de loffre sur site.
• Suivre les indicateurs simples : volume de rendez-vous taux de transformation satisfaction réclamations panier moyen de prestations.
• Contribuer à la gestion des plannings des stocks de documentation et des approvisionnements liés à laccueil.
• Aider le responsable à animer les briefings déquipe et à partager les priorités commerciales de la semaine.
• Relancer les demandes entrantes et fidéliser les usagers dans le respect des règles de confidentialité du secteur santé.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• Tu es à laise dans la relation client et tu sais rester clair face à des demandes sensibles.
• Tu as envie dapprendre le management de proximité et le suivi dactivité.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux renseigner un tableau de suivi.
• Tu apprécies les environnements organisés avec des procédures et des objectifs concrets.
• Tu es ponctuel fiable et attentif à la qualité de service.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS MCO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• dun tremplin vers les métiers de chef de rayon responsable de magasin responsable de clientèle manager dunité commerciale ou animateur commercial.

Prêt(e) à te lancer

Candidate et construis ton expérience commerciale dans un secteur utile encadré et en développement.