Alternance – Assistant manager commercial hôtelier – Massy (91300) – HF

Localisation : Massy (91300) Contrat : Apprentissage Rythme : Selon calendrier CFA/entreprise Rémunération : Selon grille légale de lalternance

Cette alternance en apprentissage à Massy 91300 en Essonne te prépare au métier dassistant manager commercial hôtelier dans un établissement de tourisme et dhôtellerie implanté en région parisienne. Lentreprise partenaire accueille une clientèle business en semaine et loisirs le week-end avec une équipe daccueil et de vente dune dizaine de personnes. Elle développe actuellement ses ventes directes ses offres groupes et la qualité du parcours client.

Si tu veux apprendre le commerce sur le terrain au contact des clients ce poste dassistant manager commercial hôtelier te permettra de progresser étape par étape : accueil vente suivi des réservations animation doffres et gestion opérationnelle.

• Accueillir les clients à leur arrivée et identifier rapidement leurs besoins.
• Présenter les offres dhébergement de restauration légère et de services additionnels.
• Participer au suivi des réservations individuelles groupes et séminaires.
• Contribuer à la mise en avant des offres commerciales sur les supports internes et digitaux.
• Suivre des indicateurs simples comme le taux doccupation le chiffre daffaires journalier et le panier moyen.
• Aider à la gestion des stocks liés à laccueil aux consommables et aux supports de vente.
• Remonter les avis clients et proposer des actions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation.

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire dun Baccalauréat.

• tu es à laise dans léchange client même lorsque le rythme saccélère ;
• tu as une présentation soignée et un bon sens du service ;
• tu apprécies les objectifs commerciaux concrets et mesurables ;
• tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur les logiciels métier ;
• tu es curieux du secteur hôtelier du tourisme et de la relation client.

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS établissement denseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance tu bénéficieras :

• dune formation BTS MCO reconnue par lÉtat (RNCP Niveau 5) ;
• dun rythme dalternance adapté : selon calendrier CFA/entreprise ;
• dun accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• dun réseau dentreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• dun tremplin vers les métiers de responsable de clientèle manager dunité commerciale animateur commercial chef de rayon ou assistant responsable e-commerce.

Candidate et commence à construire ton expérience commerciale dans un univers où chaque client compte.