Analista de Implantação Júnior
Job Location:
Belo Horizonte - Brazil
Monthly Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
Sobre:
O Grupo Hinova surgiu em 2007 em Belo Horizonte a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.
Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.
Estamos em busca de um Analista de Implantação para auxiliar no processo de implantação de sistemas plataformas e soluções tecnológicas garantindo o suporte necessário às equipes e clientes durante todas as etapas.
Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:
- Conduzir a implantação de sistemas e soluções tecnológicas seguindo cronogramas padrões e metodologias da área.
- Realizar alinhamentos com clientes e equipes internas para garantir o andamento dos projetos.
- Coletar organizar e analisar dados identificando tendências riscos e oportunidades de melhoria.
- Prestar suporte técnico inicial e orientar usuários no processo de adaptação e uso do sistema.
- Ministrar treinamentos e apoiar clientes na melhor utilização da solução visando engajamento e fidelização.
- Monitorar a performance e a jornada dos clientes identificando antecipadamente desvios ou gargalos que possam impactar o sucesso.
- Manter relacionamento próximo com clientes compreendendo necessidades objetivos e acompanhando interações e históricos.
- Contribuir com a elaboração de materiais procedimentos e melhorias contínuas mantendo-se atualizado sobre os sistemas e suas evoluções.
Requirements
Requisitos e qualificações
- Experiência com implantação de sistemas ou atendimento técnico ao cliente;
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
- Capacidade analítica para levantamento de requisitos e resolução de problemas;
- Facilidade para conduzir treinamentos e apresentações;
- Pacote Office intermediário;
Será um diferencial:
Ensino Superior em andamento em Relações Internacionais Comunicação Marketing Jornalismo Pedagogia Tecnologia da Informação Engenharia de Software Análise de Sistemas ou áreas afins
Benefits
O que você pode esperar de nós
Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.
Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.
Plano de benefícios abrangente:
- Vale refeição/alimentação (R$3720 /dia) no cartão flex CAJU inclusive nas férias;
- Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
- Plano de saúde Unimed com coparticipação;
- Plano odontológico;
- Day off e vale presente de R$ 30000 no mês do seu aniversário;
- Clube de benefícios Hinova Mais;
- Descontos em universidades;
- Gympass;
- Psicologia viva;
- Conexa saúde;
- Participação nos lucros da empresa;
- Desconto em plano de saúde para Pets.
Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades por isso queremos saber de você:
Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe
Junte-se a nós nessa jornada incrível!
Required Experience:
IC
