Sr. Program Manager, RME

アマゾンジャパンでは全国で25拠点以上のフルフィルメントセンターFC50拠点以上のデリバリーステーションDSが稼働し数千の機械数万の従業員が正しい商品を正しい人正しい場所正しい時間に届けるために調和を保ちながら働いていますJapan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) はAmazonのストアビジネスにおけるカスタマーエクスペリエンスを高めるソリューションを追求するオペレーション技術統括本部ですAmazon Stores業務の中核部門としてオペレーションの各部門と効率的に連携しソリューションの提供と継続的なプロセス改善を通してカスタマーに貢献しています
私たちReliability & Maintenance Engineering Maintenance (RME-M) はグローバルなAmazonのフルフィルメントデリバリーネットワークに導入されるMaterial Handling Equipment (MHE) を維持し最適化しています
RME-Mは 戦略的戦術的部門横断的技術的なプロジェクトやプログラムを管理するRME Program Manager (RMEPM) を募集していますこの役割にはスコープ作成プロジェクトプランの作成プロセスの開発実行の調整と推進ステータスリスクプロセス/製品の変更に関する上級管理職へのコミュニケーションが必要ですチーム横断的な調整プロジェクト管理経営幹部へのプレゼンテーションスキルも不可欠となります

Amazon Japan operates more than 25 Fulfillment Centers (FC) and 50 Delivery Stations (DS) across Japan with thousands of machines and tens of thousands of employees working in harmony to deliver the right product to the right person at the right place at the right time. We at Reliability & Maintenance Engineering - Maintenance (RME-M) maintain the Material Handling Equipment (MHE) deployed across Amazons global fulfillment delivery network.
Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) is the operations and technology headquarters for Amazons store business seeking solutions to enhance the customer experience. JCFS is the core of Amazon Stores operations and works effectively with operations departments to deliver solutions and continuous process improvement to serve our customers.
RME-M is looking for an RME Program Manager with a strong delivery record and proven project management experience to own strategic tactical cross-functional and technology projects and programs within Amazon. These roles require scoping and creating project plans developing processes coordinating and driving execution and communicating to senior management on status risks and process/product changes. Cross-team coordination project management and executive presentation skills are essential.

関連情報
所属部門:ラストマイル(AMZL)
職種:メンテナンス
メンテナンスエンジニア特設サイト

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指していますAmazonは男女雇用機会均等法を順守しています人種 出身国性別性的指向障がい年齢その他の属性によって差別することなく平等に採用選考の機会を提供しています障がいをお持ちの方は以下をご覧ください Only

Key job responsibilities
-複数の組織に大きな影響を与える複雑な部門横断的プログラムのライフサイクル全体を管理する
-全体的なプログラム戦略を策定し組織内外のチームを戦術的に動かして成果を上げる
-プログラムの定義ミッションビジョン基本方針目標の設定データの分析メトリックスで定量化された改善の推進
-曖昧な環境で自律的に働きビジネス上の問題リーダーシップの意思決定の理由を理解する
-リソースの調達割り当て調整を行うためにサポートするビジネスやそれ以外のチームと協力する
-顧客社内外のチームエンジニアリングチームと連携しどのプロジェクトをどの優先順位で進めるかを決定する
-チームプロセスシステム間のギャップを監督し典型的な課題要件が十分に理解されていない文書化されていない効果的なチーム間連携が行われていないセキュリティが考慮されていない利害関係者のレビューが不十分などにチームがさらされる機会を減らすのを支援する
-曖昧な問題を解決し障害となる前にリスクを積極的に特定し緩和する
-プログラムマネージャービジネスリーダーエグゼクティブチームと協力し重要なビジネスイニシアチブを伝え影響を与える
-プログラムポートフォリオのKPIレポートを作成実施管理しすべてのプロジェクトのマイルストーンとパフォーマンスを可視化する
-ベストプラクティスを共有しAmazonの顧客のためにエンドツーエンドの結果を改善するためにAmazonの他のビジネスユニットをグローバルに巻き込む
-プロジェクトの予算作成調整管理

-Manage full lifecycle of complex cross-functional programs with considerable impact across multiple organizations
-Development of the overall program strategy tactically driving teams in and outside of your organization to deliver
-Define the program (mission vision tenets) set objectives analyze data and drive improvements that are quantified with metrics
-Work autonomously in an ambiguous environment seeking to understand business problems automation limitations scaling factors boundary conditions and reasons behind leadership decisions
-Partner with teams across the business you support and beyond to source allocate and coordinate resources
-Partner with customers internal/external teams and engineering teams to determine what projects move forward and in what priority order
-Oversee gaps between teams processes and systems helping teams reduce exposure to classic failure modes (e.g. requirements not sufficiently understood or documented ineffective cross-team collaboration long-term impact(s) from third-party solutions security not considered insufficient stakeholder review etc.)
-Solve ambiguous problems and proactively identify and mitigate risks (before they become roadblocks)
-Work with program managers business leaders and executive team to communicate and impact critical business initiatives
-Develop implement and govern KPI reporting for a portfolio of programs providing visibility to the milestones and performance across all projects
-Engage other Amazon business units globally to share best practices and improve end to end outcomes for Amazon customers
-Create communicate and manage budget for projects

A day in the life
% of TimeDescription of essential functions
１30部門横断プログラム戦略の策定定義決定目標設定データ分析改善の推進
２20%設備管理におけるグローバルソリューションの開発導入
３20%KPIレポートの作成発行管理と報告会議の開催運営
４10%組織の中長期プランビジョンの策定
５10%優秀な人材の採用メンバーの評価メンター支援
６ 5%Business LeadersやField Teamへの教育トレーニング
７ 5%グローバルビジター来日時の受け入れ対応

% of Time: Description of essential functions
130% Develop and define cross-functional program strategies set goals analyze data and drive improvement
220% Develop and implement global solutions in equipment management
320% Create publish and manage KPI reports and organize and manage reporting meetings
410% Formulate mid- to long-term plans and visions for the organization
510% Recruitment of talented people evaluation of members and mentoring support
6 5% Education and training for Business Leaders and Field Team
7 5% Reception of global visitors when they arrive in Japan

- ビジネス金融経済学またはその他の定量性の高い分野での４年生大学の学士号
- 5年以上のプロジェクト管理プロジェクト実施経験
- プロジェクトプログラムマネージャーとしての経験 プログラム管理および計画報告戦略全般における経験
- MSエクセルの高度なスキル大規模かつ複雑なデータセットを扱った経験
- ビジネス要件を収集しスコアカードやダッシュボードを開発有意義なKPIや実行可能なインテリジェンスを機能横断的なステークホルダーに提示した経験
- ビジネスレベルの日本語と英語によるコミュニケーション能力CEFR B1相当以上

- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
- コンピュータサイエンス経営学または関連分野の修士号取得者
- 基本的なリレーショナルデータベース設計データウェアハウスビジネスインテリジェンスのベストプラクティス方法論用語に関する実務知識
- プロジェクト開発に精通し口頭および書面による明確なコミュニケーションスキルを有しダイナミックな環境において日々の活動を処理し成果物を推進する能力
- エグゼクティブや一般従業員を含む様々なレベルの社員顧客に対する優れたプレゼンテーションスキル
- 主要な分析結果をまとめ報告することでダイナミックなビジネスインテリジェンスニーズをサポートする能力
- 高度なビジネス問題を具体的な分析ソリューションに落とし込む能力

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process including support for the interview or onboarding process please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed please contact your Recruiting Partner.