Senior Program Manager, External Fulfillment

Imagine designing the logistics network that will define Amazon Japans next chapter of growth.

We are looking for a Senior Program Manager to join the External Fulfillment (EF) Planning Team within Amazon Japans Operations Division a team that sits at the intersection of strategy execution and innovation.

What is EF
External Fulfillment operates fulfillment centers run by 3PL partners and vendors not Amazons own FCs. These sites specialize in large heavy and temperature-sensitive products that demand unique logistics solutions. By scaling this network the EF team unlocks product selection that customers never thought they could get delivered fast and delivers it at speeds that redefine expectations.

What youll own:
You will own the end-to-end lifecycle of EF sites launching new logistics centers and managing them as a business after go-live. This isnt project management that ends at launch; you build it then you run it.

Why this role is special:
Few positions offer this vantage point. Youll see the entire business landscape from site development to operational readiness to ongoing performance and translate that view into action. Youll architect logistics centers with capabilities that dont exist yet enabling Amazon to enter new product categories and business models. If you want to leave a visible lasting mark on how millions of customers receive their orders this is the role.

We welcome bold thinkers from diverse industries. Whether your background is in logistics consulting manufacturing or something entirely different if you thrive on complexity and want to build at scale we want to hear from you.

アマゾンジャパン オペレーションズ部門のEFExternal Fulfillmentプランニングチームにてシニアプログラムマネージャーを募集します

EFとは何か

EFはアマゾン自社のフルフィルメントセンターFCではなく3PLパートナーやメーカー卸売企業が運営する物流拠点で注文処理配送を行う事業です大型品重量品温度管理品など自社FCでは対応しにくい商材を中心に取り扱っていますこのネットワークを拡大することでお客様に幅広い品揃えと速い配送を提供しアマゾンの事業成長を支えています

このポジションが担う仕事

EF拠点のライフサイクル全体 新規物流センターの立ち上げと稼働後の事業管理 をオーナーとして担いますローンチして終わりではなく自分で立ち上げ自分で運営するそれがこのポジションです

このポジションの特徴

拠点開発からオペレーション設計稼働後のパフォーマンス管理までビジネスの全体像を見ながら意思決定できる立場にあります既存の枠組みにない機能を持つ物流センターを構想しアマゾンが新しい商材カテゴリーに参入する基盤を作る仕事でもあります自分の仕事が数百万人のお客様の配送体験に直接つながる実感を持てるポジションです

物流コンサルティング製造業その他どの業界出身でも構いません複雑な課題を構造化しスケールのある仕組みを作ることに面白さを感じる方からの応募を歓迎します

Key job responsibilities
Lead the Launch of New EF Sites:
Own the end-to-end launch process for new EF logistics centers. Coordinate with Supply Chain Retail Real Estate and 3PL partners to drive site readiness from vendor selection and contract negotiation through operational go-live. Manage timelines resolve cross-functional blockers and ensure each site launches on schedule and meets quality standards.

Drive Post-Launch Business Management:
Once a site is operational own its business performance. Manage P&L lead QBRs with 3PL partners identify and execute cost optimization initiatives and monitor operational KPIs to ensure sustained performance. Proactively address issues before they impact customer experience or cost targets.

Propose and Implement Logistics Network Solutions:
Identify logistics challenges that could constrain business growth. Propose concrete solutions whether reconfiguring the network launching specialized centers for new product categories or improving existing site capabilities. Collaborate cross-functionally to turn proposals into reality at speed.

Participate in Network Capacity Planning:
Engage with demand forecasting and capacity planning processes to understand the broader network context. Leverage this understanding to inform launch timing site sizing and investment decisions.


新規EF拠点の立ち上げをリードする

新規EF物流センターの立ち上げプロセスをEnd-to-Endでオーナーとして推進しますサプライチェーンリテール不動産3PLパートナーと連携し委託先選定契約交渉からオペレーション開始まで拠点の立ち上げ準備を主導しますスケジュールを管理し部門横断の課題を解消し計画通りの品質でローンチを実現します

ローンチ後の事業管理を推進する

拠点が稼働した後はその事業パフォーマンスをオーナーとして管理しますP&Lの管理3PLパートナーとのQBR主導コスト最適化施策の立案実行オペレーションKPIのモニタリングを通じて持続的なパフォーマンスを確保します顧客体験やコスト目標に影響が出る前に課題を先手で対処します

物流ネットワークの課題を解決する

ビジネス成長を阻害する物流上の課題を特定し具体的な解決策を提案しますネットワーク構成の見直し新商材に対応する特殊機能を持つセンターの新設既存拠点の機能改善など関係部署と連携してスピード感を持って実行に移します

ネットワークCapacity計画に参画する

需要予測やCapacity計画のプロセスに参画しネットワーク全体の状況を把握しますこの理解をもとに立ち上げタイミング拠点規模投資判断に対するインプットを行います

A day in the life
Flextime Work System
*No core hours required
*Standard hours: 9:00 AM - 6:00 PM
(8 working hours per day weekends and public holidays off)

フレックスタイム制
コアタイム無し9001800実働8時間/日土日祝お休み


About the team
Amazon is committed to fostering a diverse and inclusive workplace environment. We fully comply with Japans Equal Employment Opportunity Act and provide equal opportunities for employment consideration regardless of race national origin gender sexual orientation disability status age or any other personal attributes. If you have a disability please refer to the information below.

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指していますAmazonは男女雇用機会均等法を順守しています人種 出身国性別性的指向障がい年齢その他の属性によって差別することなく平等に採用選考の機会を提供しています障がいをお持ちの方は以下をご覧ください

オペレーション部門 DEIの取り組み
オペレーション職種の紹介
事業企画/プランニング職種の紹介
フルフィルメントセンター (FC)部門の紹介

- Bachelors degree or equivalent
- 5 years of program or project Management experience
- Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g. pivot tables & charts multiple criteria lookups nested logical/IF formulas data cleansing array formulas etc.)
- Intermediate-level Japanese language proficiency
- Business-level English reading and writing skills

- Knowledge of quantitative data analysis and statistics
- Knowledge of SQL
- Experience in logistics supply chain and/or consulting firms
- Business-level Japanese conversation skills
- Degree or domain knowledge in engineering/operations
- Positive attitude towards contributing to an inclusive culture and working in diverse teams

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process including support for the interview or onboarding process please visit for more information. If the country/region youre applying in isnt listed please contact your Recruiting Partner.