Place des Energies Directeur Général des Opérations (HF)
Job Summary
Depuis plus de 10 ans Place des Énergies accompagne les entreprises dans un domaine devenu stratégique : la gestion de leurs contrats énergétiques. Dans un marché en constante évolution et souvent instable nous apportons clarté expertise et sérénité à nos clients.
Notre mission est simple : faire de lintelligence énergétique un moteur de croissance en protégeant la pérennité des entreprises et en leur permettant de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Missions :Rattaché à la Direction Générale le DGO a la responsabilité de coordonner une partie des services
opérationnels afin de garantir performance efficacité et satisfaction client :
Pilotage stratégique des opérations :
- décliner la stratégie de lentreprise en objectifs opérationnels
- définir et piloter la feuille de route opérationnelle
- contribuer activement aux décisions stratégiques du CODIR
- Garantir la qualité les délais et la satisfaction client
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI)
- Identifier les leviers doptimisation et damélioration continue
- Structurer et faire évoluer lorganisation opérationnelle
- Piloter les projets de transformation (process outils ...)
- Sécuriser la continuité dactivité et la gestion des risques
- Encadrer animer et développer les équipes opérationnelles
- Structuer et faire monter en compétence les managers
- Clarifier les rôles responsabilités et niveaux de décision
- Mettre en place des rituels clairs et réguliers
- Favoriser le feedback continu (ascendant et descendant)
- Identifier les managers en difficulté et mettre en place des plans daccompagnement individualisés
- Favoriser lengagement la responsabilisation et la performance collective
- Travailler en étroite collaboration avec la Direction Commerciale la Direction Financière la Direction Générale et la Direction des Ressources humaines.
Profil :
- Diplôme : diplômé de lune des meilleures écoles de commerce dingénieurs de Sciences Po ou équivalent universitaire
- Expérience : 1-5 ans (stages inclus)
- Maitrise des processus opérationnels enjeux doptimisation et de performance
- Capacité à structurer des projets améliorer les process
- Savoir poser suivre et interpréter les bons indicateurs opérationnels
- Capacité à travailler avec les fonctions transverses
- Identifier les points de vulnérabilité et anticiper les ruptures ou dysfonctionnements
- Capacité à structurer des équipes et optimiser les ressources
- Capacité à naviguer dans un environnement mouvant et savoir arbitrer rapidement avec les informations disponibles
Savoirs-être :
- Leardership inspirant : capacité à mobiliser les équipes autour des objectifs
- Communication claire et constructive : savoir écouter expliquer les décisions et faire adhérer les parties prenantes
- Empathie managériale : compréhension des défis humains soutien au développement des talents
- Anticipation et résilience : gérer la pression et faire preuve de sang-froid sens de lanticipation face aux risques et aux opportunités
Required Experience:
Junior IC
About Company
La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello solucionamos la gestión de estos gastos - como luz gas internet telefonía seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.Somos una multinacional con presencia en 17 paíse ... View more