Conseillère de vente – Boutique

Relevant du Responsable Boutique les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

Accueillir chaleureusement les clients et identifier leurs besoins ;
Conseiller les clients sur les produits (artisanat souvenirs prêt-à-porter accessoires etc.) ;
Assurer une expérience client personnalisée en respectant les standards de luxe Fairmont ;
Promouvoir et valoriser les produits de la boutique ;
Réaliser les ventes et encaissements conformément aux procédures ;
Gérer les opérations de caisse (ouverture clôture encaissement) ;
Participer à la mise en valeur des produits (merchandising vitrines réassort) ;
Assurer le suivi des stocks et signaler toute rupture ou anomalie ;
Réceptionner contrôler et ranger les marchandises ;
Maintenir la propreté et lorganisation de la boutique ;
Comprendre et anticiper les besoins des clients ;
Fidéliser la clientèle en offrant un service attentionné et professionnel ;
Respecter les procédures internes les standards de la marque et les règles de sécurité ;
Maintenir une présentation irréprochable (hygiène uniforme) ;
Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de lhôtel ;
Effectuer toute autre tâche assignée par la hiérarchie.

Qualifications :

Expérience préalable dans un poste similaire (vente retail luxe de préférence) ;

Maîtrise du français et de langlais (une troisième langue est un atout) ;
Bonne connaissance des techniques de vente ;
Sens du service client et excellente présentation ;
Excellentes compétences en communication et en relation client ;
Sens de lorganisation et rigueur ;
Capacité à travailler en équipe ;
Particulièrement responsable et fiable ;
Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique ;
Connaissance de base des outils informatiques et systèmes de caisse est un atout.

Informations supplémentaires :

Avantages collaborateurs

Rejoignez nos équipes et bénéficiez dun ensemble davantages exclusifs incluant des surclassements offerts des séjours prolongés des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.

Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.

Nos valeurs

Respect
Nous valorisons les besoins les idées et lindividualité de chacun.
Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.

Excellence
Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage quil est unique.

Appartenance
Nous célébrons nos différences nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.

Autonomisation
Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et danticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.

Intégrité
Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et lauthenticité.

Diversité & Inclusion

Fairmont sengage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement sépanouir.
Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time