Information System Reporting Analyst, BORN Ontario, Temporary Full-Time (1.0) (until October 2026) Analyste des rapports du système dinformation, BORN Ontario, poste temporaire à temps plein (1.0) (jusqu'à octobre 2026)

Compensation Pay Range:

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinaabe Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone global leaders in pediatric health and is home to more than 6500 staff clinicians scientists and researchers as well as volunteers all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure CHEO combines excellence in clinical care research and education to advance seamless care thats provided where when and how it is needed. CHEOs Research Institute is dedicated to world-class clinical translational and basic science research covering a wide range of childrens health concerns. CHEO has been named Canadas best health-care employer by Forbes inand 2026 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canadas Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row the editors of Canadas Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500000 children and youth from Eastern Ontario western Quebec Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

The Reporting Analyst implements and ensures ongoing development and improvement of the BORN Information System (BIS) software applications reporting portal provides ongoing support to subject matter experts and system users involved in report use and development; develops creates tests and maintains Business Intelligence (BI)/reporting project deliverables and related documentation; supports the improvement of business processes; and participates in ongoing professional development.

Design and Development

• Confer with application users and subject matter experts. Translate unique and specific reporting requirements into mock-ups and functional specifications of BIS reports and BI products.
• Design custom BIS reports and BI products to enable system users to maximize the potential of the application as a management quality improvement and patient care tool.
• Develop document and communicate functional and technical specifications for BIS reports and BI products to ensure that the resulting products match the requirements.
• Ensure accurate and detailed documentation concerning how and why decisions are made throughout the course of reporting projects including design development and work process redesign.
• Configure and test BIS reports and BI products to ensure that they meet the established functional and technical specifications. Work coordinate with and oversee seconded departmental staff (i.e. Data analysts) conducting in-depth testing of reports.
• Perform and document impact analysis on BIS reports and BI products from yearly or ad-hoc BIS enhancements. Work with and coordinate with vendor(s) to insure successful implementation of the enhancements to the reports.
• Insure that reports mock-ups and specifications are properly documented updated classified and easily accesible to team members.

Business Processes

• Assist in prioritizing report development based on organizational priorities.
• Ensure BIS reports and BI products development processes and standard operating procedures (SOP) are followed: Policies and Procedure (P&P) checklists completed estimates provided and approvals are in place before development is initiated.
• Participate in the evaluation and selection of BI applications and features. Develop functional specifications and aid in researching potential vendors. Analyze how the introduction of new or enhanced reporting applications/functions will impact current work processes.
• Provide input recommendation and/or create policies governing the use of BIS reports and BI products including new/revised work procedures for use in a department or on a hospital-wide basis.
• Develop implement and maintain security procedures related to the BIS reports and BI products for users and system administrators to ensure the protection of confidential patient health information.

Support

• Coordinate with vendor representatives such as report developers and technical analysts to facilitate reporting modifications and development as required.
• Provide first line technical support for BIS reports and BI products. This consists of investigating and interpreting problems as perceived and explained by a wide range of users liaising with the vendors developer(s) and technical support providing solutions and followinging-up with users regarding resolution.
• Assist in establishing and monitoring report utilization audits to ensure the application software meets the requirements of the users that the reports are being fully utilized and that users are completely knowledgeable in all aspects of report operation.

Training

• Train all potential users of the reporting system including the efficient and effective use of the system and in the new work processes. Adapt instructional techniques to a wide variety of learning needs and degree of familiarity with computer systems.
• Assist in developing maintaining and presenting training materials including comprehensive manuals for use by users.
• Participate in and/or deliver presentations and demonstrations related to BORN Information System reporting to communicate the impact that a new or upgraded application will have at various levels of the hospital.
• Act as a resource for all system users to guide them in the effective use of the BIS reports and BI products. Educate members of the BORN teams including Coordinators Data Analysis Research Team and Technology Team members on various aspects of the BI products/reports.

Professional Development

• Maintain and improve knowledge of BI products and reports functionality and other related duties by attending courses seminars and in-service training.
• Maintain and improve knowledge of the BIS BI applications by attending vendor-sponsored courses.
• Demonstrate leadership and excellence by actively participating in user groups. Share best practices with colleagues in other hospitals. Maintain up-to-date knowledge of current hospital policies practices and procedures.
• Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety.
• Perform other related duties as assigned by supervisor.

QUALIFICATIONS

• Criminal Record Check (CRC) (Essential)
• College Diploma or University Degree in Business or Computer Science Epidemiology health informaticsor related degrees (Essential)
• Minimum 2 years of experience with reports development data extraction and analysis processes and tools e.g. Strong understanding of database management tools SQL SQL Server etc. (Essential)
• Basic understanding of epidemiological concepts related to reporting (i.e. numerators denominators prevalence incidence common statistical calculations) (Essential)
• Experience in the health system clinical care Obstetric or Neonatal program management or health information management (Preferred)
• Familiar with BI and visualization tools data warehouse design (Essential)
• Excellent computer skills (Microsoft Office especially Excel) (Essential)
• Excellent attention to detail (Essential)
• Ability to prioritize and good time management skills (Essential)
• Excellent communication skills both written and spoken. Ability to read write speak and understand English required (Essential)
• Ability to code in SAS and R (Preferred)
• Bilingualism (English/French) (Preferred)

*Timeline may be extended or shortened based on operational needs.

*Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.

Effective March 29 2021 CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test practical exam or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff patients and visitors. Consistent with that commitment all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided orpresentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday veuillez postuler à cette offre via lapplication Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans laffichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Anishinabe algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage ainsi quà ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de lenrichir. Le CHEO rend également hommage à lensemble des Premières Nations des Inuit et des Métis de même quà leurs précieuses contributions passées et présentes à ce territoire.

CHEO est lun des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés cliniciens scientifiques et chercheurs ainsi que des bénévoles qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires le CHEO est passé dun hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique le CHEO combine lexcellence dans les soins cliniques la recherche et léducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires et ce de manière et aux endroits appropriés. LInstitut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes enand 2026 et sest classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive les rédacteurs du Canadas Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme lun des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de lest de lOntario de louest du Québec du Nunavut et du nord de lOntario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Lanalyste des rapports met en œuvre et assure lélaboration et lamélioration continues du portail des rapports de lapplication du logiciel du système dinformation de BORN (BIS); fournit un support continu aux experts et aux utilisateurs du système associés à lutilisation et létablissement des rapports; élabore crée teste et tient à jour les produits livrables de projets/les rapports dinformatique décisionnelle (ID) et les documents connexes; soutient lamélioration des processus daffaires; et participe au perfectionnement professionnel continu.

Élaboration et conception

• Consulter les utilisateurs de lapplication et les experts en la matière traduire des exigences uniques et particulières sur les rapports en maquettes et spécifications fonctionnelles des rapports du BIS et produits dID;
• Concevoir des rapports du BIS et produits dID personnalisés pour permettre aux utilisateurs du système de maximiser le potentiel de lapplication en tant quoutil de gestion damélioration de la qualité et de prestation de soins aux patients;
• Élaborer documenter et communiquer les spécifications fonctionnelles et techniques concernant les rapports du BIS et produits dID afin de sassurer que les produits résultants correspondent aux exigences;
• Assurer que la documentation est précise et détaillée relativement à la raison pour laquelle des décisions sont prises et la manière dont elles sont prises tout au long des projets sur les rapports y compris la conception lélaboration et une nouvelle conception du processus de réalisation;
• Configurer et tester les rapports du BIS et les produits dID afin de veiller à ce quils répondent aux spécifications fonctionnelles et techniques établies travailler et assurer la coordination avec le personnel détaché désigné (c.-à-d. les analystes de données) qui effectue des tests approfondis des rapports et le surveiller;
• Effectuer et documenter lanalyse dimpact sur les rapports du BIS et les produits dID à partir des améliorations annuelles ou ad hoc du BIS travailler et assurer la coordination avec les fournisseurs afin de veiller à la mise en œuvre réussie des améliorations apportées aux rapports;
• Veiller à ce que les maquettes et les spécifications des rapports soient correctement documentées mises à jour classées et facilement accessibles aux membres de léquipe.

Processus opérationnels

• Aider à établir la priorité relativement à lélaboration de rapports en fonction des priorités organisationnelles;
• Sassurer que les processus délaboration de rapports du BISH et produits dID et les procédures opérationnelles normalisées (PON) sont respectés: les politiques et procédures (P et P) les listes de vérification complétées les estimations fournies et les approbations sont en place avant de commencer lélaboration;
• Participer à lévaluation et à la sélection des applications dID et des fonctionnalités élaborer des spécifications fonctionnelles et aider à la recherche de fournisseurs potentiels analyser comment lintroduction de nouvelles applications/fonctions (ou applications/fonctions améliorées) délaboration de rapports auront un impact sur les processus de travail actuels;
• Fournir des suggestions recommandations ou créer des politiques régissant lutilisation des rapports du BIS et produits dID y compris les procédures de travail nouvelles ou révisées à utiliser dans un service ou partout à lhôpital;
• Élaborer mettre en œuvre et maintenir des procédures de sécurité liées aux rapports du BIS et produits dID pour les utilisateurs et les administrateurs du système afin dassurer la protection des renseignements confidentiels sur la santé des patients.

Soutien

• Travailler en étroite collaboration avec les représentants des fournisseurs tels que les développeurs de rapports et les analystes techniques pour faciliter les modifications et lélaboration des rapports selon les besoins;
• Fournir une assistance technique de première ligne pour les rapports du BIS et produits dID ce qui consiste à enquêter sur les problèmes et les interpréter tel quils sont perçus et expliqués par un large éventail dutilisateurs en assurant la liaison avec les développeurs et le soutien technique des fournisseurs en fournissant des solutions et en assurant le suivi des utilisateurs relativement à la résolution;
• Aider à établir et à surveiller les rapports sur les vérifications de lutilisation pour sassurer que le logiciel dapplication répond aux exigences des utilisateurs que les rapports sont pleinement utilisés et que les utilisateurs sont parfaitement informés de tous les aspects de lélaboration du rapport.

Formation

• Former tous les utilisateurs potentiels du système de rapports y compris pour lutilisation efficiente et efficace du système et les nouveaux processus de travail adapter les techniques dinstruction à une grande variété de besoins dapprentissage et daptitudes en systèmes informatiques;
• Aider à élaborer maintenir et présenter le matériel de formation y compris des manuels complets à lintention des utilisateurs;
• Participer et/ou effectuer des présentations et des démonstrations sur les rapports du système dinformation BORN pour communiquer lincidence quune application nouvelle ou améliorée aura à divers niveaux de lhôpital;
• Agir en tant que ressource pour tous les utilisateurs du système afin de les guider dans lutilisation efficace des rapports du BIS et produits dID informer les membres des équipes BORN y compris les coordonnateurs lanalyse des données léquipe de recherche et les membres de léquipe technologique sur divers aspects des produits / rapports dID.

Perfectionnement professionnel

• Maintenir et améliorer la connaissance de la fonctionnalité des produits et rapports dID et dautres tâches connexes en assistant à des cours des séminaires et une formation en cours demploi;
• Maintenir et améliorer la connaissance des applications dID du BIS en assistant à des cours parrainés par les fournisseurs;
• Faire preuve de leadership et dexcellence en participant activement aux groupes dutilisateurs partager les pratiques exemplaires avec des collègues dautres hôpitaux maintenir une connaissance à jour des politiques pratiques et procédures actuelles de lhôpital;
• Effectuer le travail conformément aux dispositions de la Loi et du Règlement sur la santé et la sécurité au travail et à toutes les politiques et procédures corporatives et départementales du CHEO en matière de santé et de sécurité au travail;
• Effectuer dautres tâches connexes assignées par le superviseur.

QUALIFICATIONS

• Vérification du casier judiciaire (Essentiel)
• Diplôme collégial ou universitaire en affaires ou sciences de linformatique épidémiologie informatique de la santé ou diplômes connexes (Essentiel)
• Minimum de 2 ans dexpérience en élaboration de rapports extraction de données et processus danalyse et doutils par exemple une bonne compréhension doutils de gestion de données SQL SQL Server etc. (Essentiel)
• Compréhension de base des concepts épidémiologiques reliés aux rapports (par exemple descriptions précises de numérateurs/dénominateurs/prévalence/incidence; calculs statistiques communs; etc.) (Essentiel)
• Une certaine familiarité compréhension et expérience avec le système de santé les soins cliniques obstétriques ou en gestion du programme néonatal de la population maternelle et infantile en gestion de renseignements médicaux et connaissance de la législation et des normes multidisciplinaires en matière de traitement des renseignements personnels sur la santé (Préférable)
• Familiarisation avec les outils dID et de visualisation conception dentrepôt de données (Essentiel)
• Connaissance avancée en MS Office Suite avec une importance particulière pour Excel (Essentiel)
• Attention extrême au détail (Essentiel)
• Maitrise de la production de rapports visuels à partir de données complexes et à haute dimensionnalité provenant de diverses sources (Essentiel)
• Prise de mesures visant à accomplir à temps les tâches en adaptant les priorités aux besoins (Essentiel)
• Excellente capacité à communiquer oralement et à lécrit en anglais (Essentiel)
• Compétences en programmation SAS et R (preferred)
• Bilinguisme (anglais/français) (Préférable)

*Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.

*Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de lOntario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que lemplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de lemployeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection. La présélection peut comprendre des tests.

À partir du 29 mars 2021 CHEO mènera un processus de présélection et dévaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels quun test écrit un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen dune évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date dembauche.

Si vous avez besoin de mesures dadaptation pendant une phase du processus de recrutement veuillez communiquer avec les Ressources humaines à . Tous les renseignements reçus concernant les mesures dadaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur laccessibilité pour les personnes handicapées de lOntario.

CHEO sengage à offrir un environnement sécuritaire au personnel aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsquils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de lembauche la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie ou la présentation de documents justificatifs dune contre-indication médicale valide ou dune autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de lOntario.

Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process please contact Human Resources at . All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply however only those to be interviewed will be contacted.