Sr (IA Conversacional)

O QUE É SER UM MUTANT

Quando você decide ser Mutant você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.

Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.

A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.

Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática venha ser um Mutant.

A gente te aguarda.

No dia a dia essa pessoa irá:

• Atuar no desenvolvimento evolução e sustentação de bots conversacionais de texto (WhatsApp) e voz (URA) com foco em soluções de IA generativa construindo fluxos conversacionais inteligentes com uso de LLMs integrados a plataformas e APIs de mensageria;
• Interagir diretamente com o cliente interno para entendimento de demandas proposta de soluções técnicas e participação ativa no refinamento das atividades do squad;
• Modelar fluxos de conversação texto e voz com foco em experiência do usuário e aderência aos requisitos de negócio;
• Integrar bots a APIs sistemas legados e plataformas de mensageria;
• Utilizar ferramentas de IA para acelerar o desenvolvimento e elevar a qualidade do código produzido contribuindo ativamente para a cultura de adoção de IA no squad;
• Escrever e revisar testes automatizados garantindo a qualidade e estabilidade das entregas;
• Documentar soluções técnicas e fluxos desenvolvidos mantendo o conhecimento acessível ao time;
• Identificar e propor melhorias técnicas e de experiência nos bots existentes;
• Colaborar com o time de QA no processo de validação e homologação das entregas;
• Compartilhar conhecimento técnico com o time de forma colaborativa contribuindo para o crescimento coletivo do squad

Experiências esperadas:

• Experiência no desenvolvimento de soluções conversacionais ou automações com integração a APIs e plataformas de mensageria;
• Experiência prática com projetos envolvendo IA generativa e LLMs;
• Histórico de atuação em squads ágeis com participação ativa em refinamentos técnicos e entregas de ponta a ponta;
• Domínio sólido em C# / .NET
• Integração com APIs REST e SOAP
• WhatsApp Business API
• Git flow e versionamento
• Ao menos 2 anos atuando em projetos de desenvolvimento de bots conversacionais de texto e/ou voz
• Experiência com sustentação e manutenção de sistemas em produção é um diferencial
• Noção conceitual de protocolos de voz para URA (VoIP SIP VXML) - aprofundamento técnico será desenvolvido no cargo

Desejável:

• NLP e processamento de linguagem natural;
• TTS e STT (síntese e reconhecimento de voz);
• Noções de DevOps e CI-CD;
• Boas práticas de segurança em APIs;
• Experiência com sustentação de sistemas em produção é um diferencial importante.

Atuação com Inteligência Artificial

Experiências esperadas:

• Experiência com uso de LLMs em projetos reais (OpenAI Claude Gemini ou similares);
• Capacidade de construir e iterar prompts para diferentes finalidades geração de código respostas conversacionais e automação de tarefas;
• Uso de ferramentas de codificação assistida por IA (GitHub Copilot Cursor ou similares) no dia a dia do desenvolvimento;
• Capacidade de avaliar criticamente outputs gerados por IA identificando limitações e ajustando abordagens.

Desejável:

• Experiência com agentes conversacionais ou frameworks de orquestração de LLMs;
• Familiaridade com automações de fluxo usando IA.

Formação e certificações:

Graduação em Ciência da Computação Engenharia de Software Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Certificações em plataformas Microsoft (.NET Azure) são diferenciais;

Cursos e certificações voltados a IA generativa engenharia de prompts ou desenvolvimento de agentes conversacionais são altamente valorizados para essa posição.

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;
• Plano de saúde para o seu pet;

Além disso incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:

Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero raça credo ou cor! Somos todos Mutants!

Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima desenvolvimento e cultura;

Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;

Fazer parte de um time sensacional que joga junto com uma cultura de colaboração inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;

Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;