Suradnik za tehničku podršku kupcima za HVAC sustave (mž)

• dnevni operativni poslovi iz post-prodajnih aktivnosti za područje Republike Hrvatske  Bosne i Hercegovine i Slovenije
• posjeti partnerima i stalni kontakt s ovlaštenim serviserima (servisnim partnerima instalaterima krajnjim kupcima veletrgovcima)
• tehnička podrška ovlaštenim serviserima u slučaju tehničkih problema; koordinacija s idućom razinom podrške
• obrada garancija
• provođenje školovanja i koncepata tehničke podrške servisnim i instalaterskim partnerima za HVAC sustave
• implementacija digitalnog sustava školovanja i projekata vezanih za HVAC tehničku podršku
• podrška u kreiranju post-prodajne strategije za proizvode za dodijeljeno područje odgovornosti
• suradnja s udrugama i organizacijama iz industrije
• praćenje zakonskih promjena koji se odnose na HVAC sustave te usklađenje poslovanja u skladu s promjenama (uključujući izradu atesta certifikata i sl.) za dodijeljena područja i prodajni program
• adaptacije izrade i prijevodi internih pravilnika uputa i procesa
• organiziranje godišnjih sastanaka s kupcima i serviserima (s naglaskom na tehničku podršku za dodijeljena područja i prodajni program)
• provođenje godišnjih revizija partnera u tehničkoj podršci za dodijeljeno područje odgovornosti.

Qualifications :

• završeno školovanje tehničkog smjera ili odgovarajuće radno iskustvo
• radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama je prednost ali ne i uvjet
• izražene vještine analitičkog i tehničkog razmišljanja te rješavanja problema
• izvrsne organizacijske i komunikacijske sposobnosti
• aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• odlično poznavanje rada u MS Office paketu (Excel Word PowerPoint)
• profesionalnost samostalnost sposobnost brzog shvaćanja i povezivanja poslovnih procesa
• vozačka dozvola B kategorije i spremnost na putovanja

Dodatne informacije :

Što nudimo:

• ugovor o radu na neodređeno vrijeme s probnim rokom
• izvrsne uvjete rada (prilagodljivo radno vrijeme mogućnost rada od kuće rad u međunarodnom okruženju itd.)
• mogućnost usavršavanja
• paket benefita uključujući subvencioniranje prehrane službeni automobil za korištenje i u privatne svrhe sufinanciranje sportskih aktivnosti dodatno zdravstveno osiguranje s godišnjim zdravstvenim pregledom poklon za djecu i ostale prigodne poklone.

Ako ste spremni za nove izazove i posjedujete gore navedene vještine i kvalifikacije molimo Vas priložite Vašu prijavu sa životopisom na engleskom jeziku najkasnije do 10.05.2026. putem linka za prijavu.

Saznajte što znači raditi #LikeABosch - prijavite se na oglas!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time