Chargée de mission Produit & Support Utilisateur

Toovalu

Job Location:

Nantes - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 15 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Au sein de léquipe Produit vous aurez un rôle qui vous permettra de découvrir concrètement limportance de léquipe Produit dans une entreprise éditrice de logiciel.
Vous serez accompagnée tout au long du stage pour monter en compétences.
Vous serez amenée à :

Aider les utilisateurs lorsquils rencontrent des difficultés et répondre à leurs questions
Participer à la préparation de démonstrations du produit pour de futurs clients (POC avant-vente)
Rédiger et mettre à jour des documents utiles (FAQ guides) pour aider les utilisateurs à mieux comprendre notre produit IMPACT
Tester les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en ligne et signaler les éventuels problèmes (tests QA)
Découvrir progressivement comment analyser et comprendre les bugs en lien avec les équipes techniques afin daider à la gestion des anomalies

Un stage idéal pour apprendre toucher à plusieurs sujets (produit support tech) et développer des compétences concrètes dans un environnement bienveillant.

Au sein de léquipe Produit vous aurez un rôle qui vous permettra de découvrir concrètement limportance de léquipe Produit dans une entreprise éditrice de logiciel.Vous serez accompagnée tout au long du stage pour monter en compétences.Vous serez amenée à :Aider les utilisateurs lorsquils rencontrent...