Technicien de Proximité FH

Dans une optique daccessibilité et de transparence les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Expert de linformatique et du digital à 360 le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes dune organisation par pôle dexpertises les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud la cybersécurité le réseau les télécoms les applicatifs de gestion le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de laventure humaine et linnovation le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de lentreprise.

Du digital OUI mais des HUMAINS avant tout !

Expert en services IT depuis plus de 40 ans et riche de ses 200 collaborateurs OCI OUEST est une entité dans laquelle la proximité la réactivité et lexpertise sont nos 3 mots dordre.

Nous sommes des hommes et des femmes dans une entreprise à taille humaine qui veulent gagner et maintenir la confiance de leurs partenaires et de leurs plus de 3500 clients.

Dans le cadre du développement de notre équipe Proximité nous recherchons un Technicien de Proximité en contrat CDD de 3 mois.

Rattaché au pôle Proximité Grands Comptes dHélène vous intervenez chez un de nos client pour installer et dépanner les équipements informatiques attachés à lutilisateur (matériel et logiciels). Vous effectuez des opérations dinstallation de dépannage et des tests déquipements.

Installation :

• Installer/renouveler de façon autonome des nouveaux équipements IT (poste fixe pc portable écran station daccueil visualiseur imprimante ).

• Installer personnaliser et configurer sur site des applications en suivant les procédures existantes.

• Reconnecter/rebrancher du matériel sur site (déménagement).

• Réaffecter du matériel.

• Savoir brasser/débrasser une prise réseau dans la baie serveur.

• Saisir les informations pour mise à jour du parc.

Gestion des incidents :

• Savoir résoudre les incidents Niveau 1 sur les matériels et logiciels.

• Savoir diagnostiquer une panne matériel vs logiciel (hardware/drivers) et dépanner sur site.

• Diagnostiquer les éléments hardware et/ou drivers en panne.

• Former et accompagner les usagers en les sensibilisant à lutilisation correcte des outils pour éviter les erreurs et les pannes.

• Saisir les informations pour mise à jour du parc.

Poste basé à Saint Herblain CDD - Technicien de Proximité

Votre profil

• Bac2 avec option informatique.

• Avoir de connaissances des protocoles Réseaux et des Systèmes.

• Maitriser les techniques dinstallation physique et logique.

• Maîtriser les logiciels bureautiques.

• Comprendre le fonctionnement des utilisateurs dun SI et leurs besoins.

• Etre rigoureux dans lapplication et le respect des procédures remplissage des dossiers normes méthodes dexploitation et de sécurité.

Expertise : Informatique / Proximité/ Poste de travail/ Réseaux / Travail collaboratif / Communication

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

• Un management participatif et de proximité.

• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif.

• Partage de valeurs communes : entraide et innovation.

• Des possibilités dévolution de responsabilités et de mobilité géographique.

• Des espaces de travail agréables et à la pointe de la technologie.

• Une politique RSE en plein développement : développement durable alternance handicap recrutement inclusif formation

Et dautres avantages tels que :

• Titres restaurants.

• Mutuelle dentreprise et Prévoyance complémentaire.

• CSE externalisé avec de nombreux avantages.

Intégration : Votre arrivée chez nous débutera par une immersion dans votre agence de rattachement et une formation au poste.

Au programme : visite des locaux ; présentation des équipes du Groupe OCI et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Clara Chargée RH (30 minutes).

2. Un second échange avec Hélène la responsable afin de mesurer ladéquation de nos attentes respectives.

3. Transmission de la proposition dembauche.

4. Bienvenue dans lAventure OCI !
   

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste pas dinquiétude !

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus dinformations sut notre culture dentreprise direction notre site à nos valeurs le Groupe OCI favorise légalité des chances : Tous nos postes sont ouverts à compétences égales aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance.