Werkstudent (mwd) Betreuung digitales Kundenportal

Mit 50 Jahren Erfahrung ist die ias-Gruppe Expertin wenn es darum geht Arbeitswelten neu zu gestalten um Gesundheit Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmenden zu fördern. Mit rund 110 Standorten und 1.500 Mitarbeitenden bundesweit sind wir einer der führenden Anbieter betrieblicher und persönlicher Gesundheit und Sicherheit.

ab 01.07.2026 bundesweit flexibel angebunden an einem unserer ias-Standorte

Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremöglichkeiten flexiblen Arbeitszeiten interdisziplinärem Austausch und einer besonders wertschätzenden Atmosphäre. Zur Fortsetzung unseres erfolgreich eingeschlagenen Weges suchen wir dich als Werkstudent:in Betreuung digitales Kundenportal.Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Du unterstützt unseren Kundensupport digitale Dienstleistungen bei der Bearbeitung von Vertragseingängen Supportanfragen und der Administration der eingesetzten Software
• Du dokumentierst Kundenvorgänge gestaltest direkte Kommunikation mit Kundenunternehmen wirkst mit bei der Entwicklung von Lösungsszenarien
• Du schaust aus Sicht der Kunden auf unsere digitalen Dienstleistungen und unterstützt bei statistischen Auswertungen
• Du entwickelst prüfst und dokumentierst bestehende und neue Prozesse im Umfeld der Kundenbetreuung

Dein Profil

• Du bist immatrikuliert im kaufmännischen Bereich oder in einem der MINT-Fächer und hast idealerweise Interesse an kundenzentrierter Kommunikation
• Du bist internetaffin aufgeschlossen und kommunikativ
• Du arbeitest eigenständig und sorgfältig handelst kunden- und lösungsorientiert
• Du verfügst über belastbare Anwendungskenntnisse im MS-Office-Umfeld du musstnichtprogrammieren können
• Du bist routiniert im Umgang mit digitalen Tools und kannst dich schnell in Prozessabläufe einarbeiten
• Du arbeitest gerne von zuhause aus und kennst dich sicher mit der Nutzung von MS Teams aus
• Neben fließendem Deutsch verfügst du über gute Englischkenntnisse

Deine Perspektiven

• Setze dich mit deinem Know-how in einem Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft für eine gute Sache ein
• Werde Teil eines modernen agil und dezentral arbeitenden Teams mit vielseitigen Aufgaben im Rahmen der Betreuung von Kunden verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen
• Freue dich auf eine gründliche Einarbeitung spannende Themen auf dem Gebiet der Digitalisierung im Gesundheitswesen und ein kollegiales Umfeld

Kontakt und Bewerbung

Bei inhaltlichen Rückfragen freut sich unser Leiter Zentrum für digitale Dienstleistungen Herr Heiko Götz auf deine Kontaktaufnahme:

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne unser Recruiting-Team unter.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht Nationalität ethnischer und sozialer Herkunft Religion/Weltanschauung Behinderung Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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