Directeur (trice) de laboratoire

Lobjectif de la description de poste et des responsabilités présentées ci-dessous est de décrire toutes les responsabilités opérationnelles du Directeur de Laboratoire pour le secteur dactivité Pétrole gaz et produits chimiques (OGC) de SGS Canada. Le responsable du laboratoire sera directement responsable dun ou plusieurs groupes de travail SGS dans divers sites en plus des autres tâches assignées par le Directeur Régional. Lobjectif global est de sassurer que le Directeur de Laboratoire travaille en étroite collaboration avec les coordonnateurs et les techniciens afin que toutes les opérations sous sa direction fonctionnent à des niveaux optimaux en termes de santé sécurité denvironnement et de qualité au travail. Chaque site doit apporter une valeur ajoutée aux activités commerciales de la Société en réalisant des résultats financiers et une valeur stratégique spécifiques. La liste des responsabilités et des attentes concernant les différents domaines dintervention se trouve ci-dessous.

Efficacité opérationnelle globale

Santé Sécurité

• Comprend communique et atteint les objectifs de santé sécurité et environnement (SSE) établis par SGS.
• Sassure que les systèmes processus et comportements sont en place afin datteindre les niveaux de performance attendus en SSE.
• Réalise des audits SSE mensuels avec les coordonnateurs et le personnel de laboratoire identifie les écarts et suit la fermeture des actions.
• Mène les réunions régulières de sante sécurité avec toute léquipe et sassure que les actions prises progressent adéquatement et se ferment.
• Sassure que le programme de Sécurité Basée sur les Comportements (BBS - Behaviour Based Safety) est déployé et utilisé au quotidien parmi les coordonnateurs et le personnel de laboratoire : Observations basées sur le Comportement (BBOs coordonnateur vers le personnel de labo et le personnel de laboratoire entre eux) Évaluation des Risques sur le Terrain (FLRAs) Check Status rapport des Quasi-Incidents (Near Miss) Risques/Dangers et identification des Actes Dangereux et Comportements Dangereux et dautres outils BBS.
• Mener les enquêtes et lanalyse des causes profondes avec la collaboration des coordonnateurs et du personnel de laboratoire à la suite dévénements imprévus (incidents santé-sécurité ou opérationnel quasi-incidents réclamations client).
• Élabore avec les coordonnateurs la leçon apprise suite à un incident ou un quasi-incident majeur.
• Atteint les objectifs mensuels indiqués dans le tableau de bord (BSC Balanced Score Card).

 Opérations

• Comprend communique et atteint les objectifs de performance opérationnelle et sassure quils sont bien compris.
• Soutient les coordonnateurs et le personnel de laboratoire pour résoudre les problèmes de performance ou dopération.
• Travaille en étroite collaboration avec les coordonnateurs et le personnel de laboratoire pour identifier des améliorations et participer à leurs mise en oeuvre.
• Élabore des horaires de travail appropriés.
• Révise et approuve les feuilles de temps de léquipe.
• Coordonne les analyses faites à lextérieur du bureau.
• Établit et maintient un plan de maintenance préventive pour les équipements de laboratoire et fait le suivi de leurs performances et réparations.
• Sassure que le personnel de laboratoire suit et maintient les méthodes danalyses établies.
• Comprend et soutient les systèmes LIMS/G6 en place. Intègre de nouveaux systèmes si requis.
• Prépare et soutient les procédures opérationnelles SGS internes.
• Championne plusieurs projets dAmélioration Continue (5S kaizens améliorations de processus projets de réduction du gaspillage ) et y participe tel que requis.
• Sassure que les audits dans OGC Core sont complétés et entrés dans le système (Revue des dossiers de laboratoire Audit de Site SSE Audit de site Opérations de laboratoire Audit de Site Stockage et gestion des échantillons) sur une base mensuelle ou annuelle tel que requis.
• Atteint les objectifs mensuels indiqués dans le tableau de bord (BSC Balanced Score Card).

Qualité

• Sassure que les coordonnateurs et le personnel de laboratoire suivent et maintiennent le système de qualité SGS en place (ISO).
• Revoit régulièrement les dossiers dopération et les données de qualité clés tels que les contrôles et étalonnages (calibrations).
• Fais lentrée dinformation et assiste à développer des actions correctives efficaces et des données du journal de déficiences (def log).
• Prépare et suit les gestions de changements internes (MOC).
• Surveille et entre les données dans les systèmes de suivi SGS (tel que Lab Excellence KPI).
• Sassure que la formation fournie est conforme aux meilleures pratiques de SGS et des clients incluant la revue de documents et la participation des employés dans le processus de qualification.
• Travailler avec les plus hauts standards éthiques et selon le Code dIntégrité de SGS.
• Atteint les objectifs mensuels indiqués dans le tableau de bord (BSC Balanced Score Card).

Reconnaissance du Leadership

• Donne des conseils techniques et interpersonnels aux coordonnateurs et au personnel de laboratoire.
• Effectue les revues de performances annuelles et semi-annuelles des coordonnateurs et du personnel de laboratoire.
• Travaille en étroite collaboration avec les coordonnateurs et le personnel de laboratoire afin didentifier les employés à haute performance ainsi que les futurs gestionnaires et crée des plans de développement individuels (PDI) pour ces candidats.
• Sassure que les performances exceptionnelles sont bien reconnues et participe aux événements de reconnaissance des employés.
• Corrige les erreurs travaille sur des plans denvironnement de travail et gère la discipline lorsque requis.
• Motive les coordonnateurs et le personnel de laboratoire afin datteindre les objectifs correctement et en toute sécurité en collaborant entre eux et avec dautres sites tel que requis.
• Communique régulièrement avec toute léquipe par le biais de réunions hebdomadaires et mensuelles qui incluent des sujets liés à la Santé sécurité (incidents leçons apprises Tech Talks Safe Talks résultats daudits ) Qualité (résultats daudits statut de formation gestion du changement ) Opérations (nouveaux processus mise à jour de ASTM améliorations 5S & propreté des lieux de travail projets damélioration continue )

Questions commerciales/affaires

• Comprend et applique les contrats en vigueur pour tous les clients majeurs.
• Participe dans la gestion et la résolution des réclamations financières de la part de clients afin den minimiser les impacts.
• Identifie les activités ou situations à haut risque à éviter qui pourraient avoir des impacts néfastes sur SGS (blessures contamination réputation).
• Élabore des solutions gagnantes qui maximisent la valeur des services offerts aux clients tout en contribuant au succès de SGS.
• Reconnaît et agit de manière appropriée dans toute situation afin de tenir compte de la protection de limpact financier à court terme par rapport au positionnement négatif à long terme que la Société pourrait avoir avec un client.
• Minimise les coûts opérationnels tout en assurant la qualité des services attendus des clients.
• Soutient et coordonne lexpédition et le transport des matières dangereuses (produits chimiques).
• Révise les besoins du laboratoire et le remplacement déquipements.

Relations client

• Connaît les points de contact clés des clients majeurs et les différents niveaux hiérarchiques de lorganisation.
• Communique avec les clients afin dévaluer leur niveau de satisfaction.

Développement des affaires

• Participe au développement de nouvelles opportunités daffaire avec les équipes de gestion des clients actuels.
• Connaît et fait la promotion dautres services SGS aux clients actuels.
• Soutient les efforts de développement des affaires avec de nouveaux clients en :identifiant les clients potentiels à travers les contacts dans lindustrie participant aux appels de léquipe des ventes et aux réunions préparatoires visitant les établissements de clients potentiels et en participant à la définition de la portée et de la proposition des projets soutenant les requêtes dinformation.

Soutien organisationnel

• Soutient ses collègues et léquipe de gestion.
• Participe dans les réunions de léquipe de gestion.
• Partage linformation/meilleures pratiques/leçons apprises.
• Recherche des conseils et la collaboration lorsque confronté à des défis importants ou des problèmes.
• Travaille en étroite collaboration avec les départements de Ressources Humaines et dIntégrité Opérationnelle.
• Recrutement/embauche/action disciplinaire.
• Collabore lors de sessions de formations intenses qui portent sur la santé sécurité et dautres formations clés en santé sécurité.
• Communique et met en œuvre de manière efficace les changements de politiques de la Société.
• Soutient de manière active les efforts de développement daffaires entre les sites SGS (meilleures pratiques formation ressources en développement de leadership).
•   Identifie évalue coach et fait la promotion des talents de lorganisation basé sur le mérite.
•   Respecte les plus hauts standards éthiques en accord avec le Code dintégrité et de conduite professionnelle de SGS.
• Participe soutient et contribue aux comités techniques reliés aux activités commerciales (par exemple: CAN-CGSB ASTM et autres).

Qualifications :

Éducation:

• Baccalauréat en Chimie requis.
• Membre de lordre des chimistes professionnels.
• Connaissances en chimie analytique et en opérations de laboratoire.

Expérience: minimum 5 ans dexpérience en gestion dans le domaine du Pétrole gaz et produits chimiques ou dans une industrie connexe.

Informations complémentaires :

SGS est un employeur offrant légalité des chances et de ce fait nous recrutons embauchons formons et promouvons des personnes dans toutes les classes demploi sans distinction sur la base de la race la couleur la religion le sexe lorigine nationale du handicap lâge létat matrimonial lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre le statut autochtone ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Pour exercer ce travail avec succès lindividu doit être en mesure daccomplir chacune des tâches essentielles de manière satisfaisante avec ou sans aménagements raisonnables. Les exigences énumérées ci-dessus représentent les connaissances compétences et/ou aptitudes requises.

Cette description de poste ne doit pas être interprétée comme constituant une déclaration exhaustive des tâches responsabilités ou exigences mais plutôt comme une description générale du poste. Rien dans ce document ne limite les droits de lentreprise à assigner ou réassigner des tâches et responsabilités à ce poste à tout moment.

Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qualifiés et ce à chaque étape du processus de recrutement.

Veuillez noter que les candidats postulant pour des offres demploi au Canada doivent être autorisés à travailler au Canada.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time