Alternant Chargé de Communication Marketing (HF)

VOTRE MISSION

Le/la Chargé(e) de Communication Marketing a pour mission de développer et mettre en œuvre la stratégie de communication et de marketing de lhôtel afin de renforcer sa visibilité sa notoriété et son image. Il/elle participe à la création de supports de communication réalise des shooting photo / vidéo gère le CRM et la Guest App et crée des contenus visuels adaptés aux besoins internes et externes. Il/elle joue également un rôle clé dans le développement de la stratégie digitale de chaque outlets (restaurant rooftop hôtel) sur les réseaux sociaux.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Créer des contenus photo et vidéo (shooting vidéos courtes interviews reportages) à usage pour la communication interne et externe.
• Aider à la mise en place de la stratégie de communication externe de lhôtel en lien avec la Direction.
• Concevoir et réaliser des supports de communication (brochures newsletters affiches contenus digitaux).
• Community management et rédaction de contenus éditoriaux.
• Développer une stratégie TikTok et sur les réseaux sociaux (Facebook Instagram LinkedIn) du restaurant du rooftop et de lhôtel en définissant une ligne éditoriale propre à chaque espace et en assurant une gestion régulière des publications.
• Réaliser des veilles régulières de notre visibilité en ligne sur nos agences OTA (Booking Expedia TripAdvisor)
• Gérer les campagnes marketing (emailing publicité en ligne réseaux sociaux) pour promouvoir les produits ou services des outlets de lhôtel.
• Gérer le CRM pour optimiser la relation client et la fidélisation (gestion des contacts segmentation automatisation des campagnes).
• Gérer la Guest App de lentreprise pour garantir une expérience client optimale et promouvoir les offres.

Qualifications :

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS :

• Un profil créatif et innovant
• De lexpérience en création de contenu photo et vidéo (maîtrise des logiciels de montage comme Adobe Premiere CapCut Pro ou équivalent).
• Connaissance des réseaux sociaux notamment TikTok et capacité à développer des stratégies adaptées.
• Bonne maîtrise des outils de création graphique (Adobe Canva) est un plus.
• Compétences avérées en gestion de CRM et de Guest App.
• Bonne maîtrise de langlais
• Expérience en marketing et communication dans lhôtellerie et la restauration

• Adopter une présentation soignée en accord avec limage de lhôtel
• Veiller au respect des normes de sécurité et à un accueil inclusif et accessible
• Incarner notre promesse employeur à travers lémotion que vous suscitez chez chaque client en transformant chaque interaction en expérience mémorable

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time