Administrateur Citrix (HF)

Administrateur Citrix (H/F) - Toulouse

Nous recrutons un Administrateur Citrix (H/F) pour renforcer nos équipes en région toulousaine. Vous interviendrez sur des environnements critiques autour des infrastructures Citrix avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et lamélioration continue des plateformes cœur des opérations RUN vous garantissez la stabilité la performance et la disponibilité des fermes Citrix tout en assurant un support avancé auprès des utilisateurs et des équipes techniques.

Les missions principales :

• Assurer le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix (CVAD)
• Analyser qualifier et dispatcher les incidents vers les équipes appropriées
• Superviser les environnements via les météos quotidiennes et corriger les anomalies détectées
• Maintenir et optimiser les fermes Citrix
• Mettre à disposition et gérer les ressources VDI pour les utilisateurs
• Participer au maintien en conditions opérationnelles (RUN) des infrastructures
• Contribuer à lamélioration continue des processus de support et dexploitation
• Assurer la communication et le suivi des incidents critiques

Technical skills

• Citrix CVAD (Virtual Apps & Desktops)
• Citrix Netscaler
• Bonne compréhension des environnements VDI et infrastructures virtualisées
• Expérience en gestion dincidents N2/N3
• Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents problèmes changements)
• Anglais courant

Soft skills

• Rigueur et sens de lorganisation dans un environnement critique
• Capacité danalyse et de résolution de problèmes complexes
• Bon relationnel et esprit déquipe
• Réactivité et gestion des priorités
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs multiples