Head of Student Experience

La mission en une phrase

Votre mission : faire en sorte quOTERIA propose la meilleur expérience et le meilleur environnement de travail possible pour nos étudiants.

Ce que vous ferez concrètement

1. Faire fonctionner le système pédagogique

Le Head of Student Experience pilote lensemble des opérations pédagogiques afin que lécole fonctionne de manière fluide au quotidien.

Il ou elle est responsable de :

• La communication auprès des étudiants au sein du campus

• la coordination des cours et du calendrier pédagogique

• la relation opérationnelle avec les intervenants (préparation suivi feedback)

• lorganisation des missions pédagogiques et des projets étudiants

• la gestion des évaluations jurys et soutenances

• la fluidité logistique des cours (salles matériel ressources pédagogiques)

Lobjectif est que les étudiants puissent se concentrer sur lapprentissage et que les intervenants puissent se concentrer sur la transmission.

2. Garantir une expérience étudiante exigeante et humaine

OTERIA repose sur une forte proximité avec les promotions.

Le Head of Student Experience est responsable de maintenir cette proximité et de sassurer que chaque étudiant évolue dans un cadre stimulant structuré et exigeant. Le Head of Student sappuie sur un réseau de coachs (professeurs alumnis et membres de léquipe) pour coordonner un accompagnement individuel à forte valeur ajoutée.

Cela inclut notamment :

• suivre la progression des étudiants et identifier rapidement les situations nécessitant un accompagnement

• organiser les points de suivi individuels et collectifs

• coordonner le dispositif de coaching et de mentorat

• gérer les situations particulières (difficultés académiques assiduité situations personnelles)

• maintenir un haut niveau dengagement et de cohésion dans les promotions

Lobjectif est de garantir un environnement dans lequel les étudiants progressent rapidement et développent une forte culture professionnelle.

3. Observer le terrain et améliorer le système pédagogique

OTERIA considère lécole comme un système vivant qui doit évoluer en permanence. Le Head of Student Experience joue un rôle clé dans cette amélioration continue.

Il ou elle est responsable de :

• analyser les retours des étudiants et des intervenants

• identifier les points de friction dans lexpérience pédagogique

• proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes

• structurer les processus pour accompagner la croissance de lécole

Le poste implique une forte capacité dobservation et une volonté constante daméliorer ce qui existe.

Environnement de travail

• Présence sur le campus dOTERIA :

  • cest là que se passent les échanges clés avec les étudiants et les professeurs

• En contact direct avec :

  • Le directeur des opérations

  • le directeur général

  • les professeurs et les étudiants

• Possibilité de manager une équipe :

  • possibilité de superviser un stagiaire

  • management dune équipe de coachs pour vous aider dans laccompagnement des étudiants

Pourquoi ce poste est unique:

Rejoindre OTERIA en tant que Head of Student Experience cest participer activement à la construction dune école dexcellence dans un domaine stratégique : la cybersécurité.

Ce poste offre une combinaison rare entre responsabilité opérationnelle proximité humaine et impact concret sur la formation de jeunes talents.

Au cœur du fonctionnement de lécole vous serez en première ligne au contact des étudiants et des intervenants avec la responsabilité de faire vivre au quotidien lexpérience OTERIA et de laméliorer en continu.