Sales Supervisor [Bulgari Tokyo Ginza Bar – Café]

職務概要

Sales SupervisorとしてイベントおよびF&B関連サービスの営業活動を主導し新規顧客の開拓および既存顧客との関係強化を通じて売上拡大を目指していただきます
チームをサポートしながら自らも営業活動を行いラグジュアリーブランドとして最高品質のサービスと顧客体験を提供するポジションです

主な業務内容 営業活動新規既存

• 新規顧客獲得を目的とした営業活動の企画および実行
  問い合わせ対応紹介リードへのアプローチ等
• 新規顧客との商談対応および長期的な関係構築
• 既存顧客との関係を維持強化しリピート利用およびアップセルを促進
• 顧客ニーズのヒアリングおよび最適なイベントF&Bサービス提案

セールスイベント業務

• イベント内容に応じた提案書見積書契約書の作成および最終確認
• バンケットイベントオーダーBEOの作成および社内共有
• ショールーム見学の対応施設サービス内容の説明
• オフサイトケータリングや外部F&Bサービスに関する営業調整

チーム社内連携

• Event Assistant 等チームメンバーへの業務指示および日常的な指導支援
• キッチンサービスオペレーション等の関連部署との調整連携
• 売上進捗リードコミッション等の管理およびシステム入力

ブランド品質管理

• ラグジュアリーブランドとしてのイメージを意識した営業活動および顧客対応
• 高品質なフードビバレッジサービス体験の提供に向けた継続的な改善提案

English Position Summary

As a Sales Supervisor you will lead sales activities related to events and F&B services with a strong focus on new business development as well as growing existing client relationships.
This role is hands-on and requires proactive client engagement sales leadership and a clear commitment to delivering exceptional experiences in line with our luxury brand standards.

Key Responsibilities Sales & New Business Development

• Proactively identify and acquire new clients through various sales channels
  (inquiries referrals and lead follow-ups)
• Conduct sales meetings with new clients and build long-term business relationships
• Maintain and grow relationships with existing clients to encourage repeat business and upselling
• Understand client requirements and take ownership of proposing tailored event and F&B solutions

Event & F&B Sales Operations

• Prepare review and finalize sales documentation
  (proposals quotations contracts banquet & event orders)
• Create and manage BEOs and ensure clear internal communication
• Host showroom visits and present facilities services and event capabilities
• Manage sales coordination for off-site catering and external F&B services

Team & Internal Coordination

• Support and guide Event Assistants and other team members with daily tasks and priorities
• Coordinate closely with internal departments to ensure smooth event planning and execution
• Monitor sales performance leads commissions and maintain accurate records in internal systems

Brand & Service Standards

• Conduct all sales activities with a strong focus on brand image and service excellence
• Continuously seek opportunities to enhance the quality of guest experience and service delivery