Franchise Performance Partner

Als Franchise Performance Partner Multi-franchisees City begeleid je 40 à 50 Panos-winkels die uitgebaat worden door ervaren franchisepartners. Jij bent hun strategisch klankbord én kritische merkbewaker. Je ondersteunt hen bij het realiseren van hun omzetdoelstellingen verhoogt klantgerichtheid en waakt over de kwaliteit van de uitbating. Tegelijk bouw je aan een duurzame relatie bied je operationele en commerciële coaching op afstand en detecteer je groeikansen. Je bent een coach motivator en eerste aanspreekpunt voor uitbaters. Als Franchise Performance Partner MF ben je ook de spoc voor de cluster City waarvoor je de maandelijkse opvolgmeetings bijwoont en een 360 feedbackloop opzet met de andere teamleden.

De Functie

• Je bouwt een evenwichtige relatie op met multi-franchisees en fungeert als strategisch klankbord.
• Je analyseert KPIs stelt prioriteiten en rapporteert maandelijks aan het Deli Management Team.
• Je bewaakt de naleving van wetgeving en franchiserichtlijnen en onderneemt actie bij afwijkingen.
• Je bezoekt regelmatig winkels en coacht op productkennis winkelpresentatie en verkooptechnieken.
• Je ondersteunt de uitvoering van campagnes via trainingen tasting van nieuwe producten en checklistopvolging.
• Je coördineert winkelopeningen verbouwingen en de implementatie van nieuwe concepten en systemin.
• Je stelt actieplannen op voor prioriteitswinkels en werkt samen met andere teams voor succesvolle uitvoering.
• Je ondersteunt digitale kanalen en lokale marketinginitiatieven voor optimale verkoopresultaten.

Je rapporteert aan de Store Operations Director en bent actief in meerdere regios binnen België.

Jouw Profiel

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring bij voorkeur in retail FMCG of horeca.
• Je combineert een strategisch en conceptueel denkvermogen met een sterke resultaatgerichte aanpak en je bent tegelijk iemand die graag zelf de handen uit de mouwen steekt. Je toont veerkracht in een dynamische omgeving en blijft gefocust op oplossingen ook wanneer het uitdagend wordt.
• Je hebt ervaring in een klantgerichte omgeving waar kwaliteit en productbeleving centraal staan en je hebt bewezen een inspirerende coach en teamspeler te zijn die anderen weet te motiveren en mee te nemen in verandering.
• Je bent relationeel sterk communiceert vlot en gaat moeilijke gesprekken niet uit de weg.
• Je bent analytisch werkt zelfstandig en gestructureerd met oog voor cijfers en rapportering
• Je communiceert vlot in het Nederlands & Frans.

Ons Aanbod

• Je komt terecht in een internationaal familiebedrijf met een sterke lange termijnvisie waar meer dan 5.300 enthousiaste collegas er samen voor gaan en gedreven worden door 5 sterke waarden.
• LLBG bestaat uit vier business units waaronder Bakery Store Concepts die de B2C-activiteiten van Panos (255 winkels) en Deliway (130 winkels) overkoepelt grotendeels via franchising
• We investeren in een gelukkige werkomgeving via verschillende sportieve- en team events.
• Je kunt dagelijks letterlijk onze passie proeven via onze verse en innovatieve topproducten.
• Je bouwt mee aan een betere wereld duurzaamheid staat hoog op de agenda binnen ons bedrijf.
• Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen in een heel dynamische omgeving. Onze LLBG Academy ondersteunt jou om de beste versie van jezelf te worden.
• Een interessant financieel pakket aangevuld met 1 dag thuiswerk maaltijdcheques hospitalisatieverzekering groepsverzekering een wagen en 10 extra vakantiedagen bovenop het wettelijk verlof.
• Je krijgt ruimte om zélf je mouwen op te rollen initiatief te nemen en mee het verschil te maken.