Consultant Fonctionnel SAP S4HANA FICO (Support N3) – Confirmé

METALINE est une ESN spécialisée dans linfogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec lambition daccompagner les entreprises dans la gestion et loptimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques daujourdhui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de lun de nos clients nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP S/4HANA FI/CO (Support N3) Confirmé pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein dune équipe engagée cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Support & RUN (Niveau 3)

• Traiter les incidents de production de niveau 3 selon leur criticité et priorité

• Gérer les demandes utilisateurs et assurer leur suivi

• Participer au monitoring des applications SAP

Analyse & amélioration continue

• Identifier précisément les root causes des incidents (RCA)

• Mettre en place des actions correctives et préventives

• Contribuer à la réduction de la charge de support

Gestion applicative

• Prioriser et piloter les demandes dévolution

• Réaliser les analyses fonctionnelles et études dimpacts

• Participer aux projets dévolution et aux montées de version SAP

Qualité & performance

• Définir et suivre les plans de tests

• Garantir la qualité des livrables et des développements

• Suivre les SLA et les indicateurs de performance applicative

Documentation & accompagnement

• Identifier les besoins en formation utilisateurs

• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle

• Accompagner les métiers dans lutilisation des solutions

Profil recherché

Compétences techniques

Indispensables

• SAP S/4HANA expertise fonctionnelle

• Modules FI / CO (confirmé)

• Expérience en support N3 / RUN SAP

• Analyse dincidents et root cause analysis

Souhaitées

• Connaissances des modules MM / SD et intégration

• Expérience en environnement SAFe / Agile

• Expérience en TMA / AMS SAP

Aptitudes et Compétences Relationnelles

• Expérience : 4 à 10 ans (profil confirmé)

• Capacité danalyse et de résolution de problèmes complexes

• Bon relationnel avec les équipes métiers et IT

• Autonomie rigueur et sens des priorités

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client