Conseiller Client Après-Vente (HF) Alternance
Share
Job Location:
Salary:
Posted on:
Vacancies:
Job Summary
La concession Espace Auto Volkswagen à Blois (41) recrute son/sa futur(e) Alternant(e) Conseiller(e) Client Après-Vente !
Vous avez le sens du service vous aimez le contact client et le monde de lautomobile
Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre latelier et les clients là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence.
Vos missions
En tant que Conseiller Client Après-Vente vous êtes linterlocuteur privilégié des clients pour le suivi lentretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente ;
Planifier les rendez-vous par téléphone ;
Effectuer la réception la prise en charge et la mise à disposition des véhicules ;
Organiser et planifier les interventions ;
Etablir les devis de réparations et la facturation ;
Assurer la relation client jusquà la restitution du véhicule ;
Réaliser le suivi administratif des dossiers clients.
Qui êtes-vous
Vous souhaitez intégrer une formation en alternance (BTS ou Titre Professionnel Réceptionnaire Après-Vente Automobile).
Idéalement titulaire du permis B vous êtes curieux(se) organisé(e) et doté(e) dun bon sens du service.
Enthousiaste et à lécoute vous vous intéressez sincèrement aux attentes des clients et veillez à leur satisfaction. Votre dynamisme et votre sens du relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Rémunération selon la grille des rémunérations des contrats en alternance.
VGFACCAV
